中国联通(00762)10月智慧客服客户问题解决率为97.7%

作者：智通财经黄明森 2023-11-20 16:42:44

中国联通(00762)发布公告，截至2023年10月份，“大联接”用户累计到达数为...

智通财经APP讯，中国联通(00762)发布公告，截至2023年10月份，“大联接”用户累计到达数为约9.69亿户，5G套餐用户累计到达数为约2.52亿户，物联网终端连接累计到达数为约4.74亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为7441个。当月智慧客服客户问题解决率为97.7%，当月智慧客服智能服务占比为84.6%。授权专利本年累计数量为1962件。

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