中国联通(00762)2月智慧客服客户问题解决率为98.0%

中国联通(00762)公布,截至 2024 年 2 月份,“大联接”用户累计到达数...

智通财经APP讯,中国联通(00762)公布,截至 2024 年 2 月份,“大联接”用户累计到达数约10.125亿户,5G 套餐用户累计到达数约2.66亿户,物联网终端连接累计到达数约5.16亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为9506个,当月智慧客服客户问题解决率为98.0%,当月智慧客服智能服务占比为84.8%,授权专利本年累计数量为206件。


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