国内三大运营商为了“抢夺”用户,可是把创新发挥到了极致,而互联网套餐卡便是创新的体现之一。
今年6月份时,中国电信推出了一款月租仅19元,便能成为爱奇艺永久黄金VIP会员的新套餐卡,如此划算的套餐不知吸引了多少用户,但可以确定的是,电信运营商与互联网企业的合作是互惠互利的,双方共同成长。
不过,并不是所有的电信运营商都能与互联网企业开展美好合作,马来西亚的电信运营商就把合作的企业“坑”了一把。这一点,在已向港交所递交了招股说明书的伟度科技上便有所体现。
伟度科技是来自于马来西亚的移动数位媒体增值服务提供商,或许有朋友对这个“高大上”的行业不太了解,其实移动数位媒体增值服务便是在平台上整合发布包括图像、视频、电子游戏、社交聊天、音乐及电子刊物等在内的媒体内容,而用户通过付费的方式对该等媒体内容进行订阅。
截至目前,伟度科技运营着四个平台,其中包括视频串流平台Daily TV、社交聊天服务平台Mini Me、音乐及卡拉OK的专业视频音乐平台Juke Now、以及主题竞赛获奖平台WinBig。
伟度科技主要在马来西亚运营Daily TV、Mini Me、Juke Now,这三个平台拥有30个涵盖十种语言的视频频道,覆盖了12个兴趣领域,包括时尚生活、名人模特、音乐、喜剧、汽车、宗教、体育等。与此同时,该公司还在印度尼西亚运营Daily TV、Mini Me,在柬埔寨运营Daily TV、Mini Me、WinBig。
而平台的运营,却“绕不开”电信运营商,平台需要通过电信运营商的收费网络向用户收取订阅费用,作为回报,电信运营商将向平台收取频道发布的费用。
图:公司在马来西亚、柬埔寨的平台运营模式
事实上,电信运营商作为中间商,起到了关键性的作用。其逻辑在于,电信运营商手中有着大量的移动用户资源,为了实现对该等资源的转化,伟度科技将更多的媒体内容挂至相关电信公司品牌名下(即电信公司品牌推广模式),只有当平台定位与电信公司品牌定位不符时,才挂至自身平台品牌名下(即EV品牌推广方式)。
这也就导致了伟度科技对电信运营商极度依赖,若电信运营商“出事”,公司极易被“坑”。自2016年经历了电信运营商平台升级后,品牌定位不符、用户体验改版等一系列问题随之而来,伟度科技的用户指标便走起了下坡路。
图:马来西亚用户数量及订阅数据
2016财年,订阅量从1915万暴跌至711万,2017财年再度下滑至703.8万。且2018年前5个月的订阅量仍在下滑,由去年同期的311.7万下降至251.4万。
而平均月度付费用户于2016财年腰斩至17.8万,2017财年虽有所回升,但2018年前5个月下滑至16.6万。与此同时,各付费订户平均月度收益从2015财年的8.3令吉下降至2017财年的7.68令吉,逐年下滑。
从数据上看,用户的订阅热情下降,且在订阅上所花的钱也有所减少。作为一个互联网企业,通过规模效应缩减边际成本才是生财之道,但眼下,成交规模却逐渐下滑,可以想象伟度科技的业绩有多“挣扎”。
2016财年,伟度科技的收入同比下滑超58%,持有人利润同比下滑超60%。2017年,由于公司多了两名被授权客户,使收入增加了542.5万令吉,若剔除该收入,与2016年的可对比收入仅增加107.5万令吉。这说明2017年时,公司经营状况改善较小。
2018年前五个月时,收入较去年同期增长17.86%至926.77万令吉,但这其中也包括着平台授权服务费272.8万,若剔除该项收入,则2018年前五个月较去年同期的可比收入下滑16.8%,在雇员福利开支、内容成本、折旧等费用上升后,该半年度直接录得亏损24.1万元。
从业绩中能看到,自2016年电信运营商升级平台之后,伟度科技的原有业务经营便“一蹶不振”,为此,公司在2017年引入了平台授权服务,使公司业务多元化发展,欲脱离“泥潭”。
但对于伟度科技后期的发展,仍有需要注意的地方。其一,对电信运营商的依赖仍是一大风险。在该公司开始平台授权业务前,从马来西亚四大电信运营商收取的收入占总收入的99%以上,引入平台授权业务后,2017财年该比例仍高至75.6%。电信运营商的一举一动,都会再次对公司业绩造成影响。
其二,该行业在马来西亚极度分散,海外扩展还未有所成效。2017年时,伟度科技录得450万美元收入,仅占马来西亚市场份额的2.9%,但却位于行业第二。分散的市场,意味着准入门槛低,竞争剧烈,不正规的小企业往往通过盗版媒体内容以低价获取客户。
其三,OTT内容服务商的“异军突起”。与移动数位媒体增值服务提供商不同,OTT内容服务商可直接跳过电信运营商对终端用户提供服务并收取费用。伟度科技的MiniMe及JukeNow虽然是OTT运营平台,但截至目前,仍在使用电信支付网络提供OTT内容服务。说到底,伟度科技“戒不了”由电信运营商所带来的流量资源。
其四,依赖供应商。2017财年时,伟度科技对五大供应商的采购比例高至95.7%,对最大供应商的采购比例为28.6%。供应商的集中,增加了运营风险。
总体来看,伟度科技确实被升级平台的电信运营商“坑”了一把,但若不注意上述几个问题,“被坑”绝不会只有一次。