腾讯(00700)新的愿景和使命：科技向善

本文来自微信公众号“乱翻书”，作者：潘乱。

1.这张截图不是p的，重点也不在优图那条新闻。重点是，昨天凌晨，马化腾在朋友圈宣告：科技向善，是腾讯新的愿景和使命。

这是一个非常正式的事情，腾讯的愿景和使命升级了。

2.使命和愿景是不一样的，愿景是目标，我要服务50亿人。但是服务50亿人解决什么问题？那叫使命。腾讯的愿景是什么？做一个令人尊敬的企业，这是他自己的问题。但是它没有使命，没有明确提出要为社会解决什么问题。直到去年下半年腾讯架构调整后，马化腾对外讲话里多出一个使命，“公司的使命是利用数字创新提升人类生活品质。”

现在腾讯将公司的使命和愿景都统一成了一个词：科技向善。

3.科技向善这个提法，是今年3月马化腾的两会提案，2月份他还在《财经》杂志发表署名文章《科技向善》。

在两会提案里，他呼吁在全社会、全行业积极倡导“科技向善”“负责任创新”“创新与伦理并重”等理念。并建议加强科技伦理的制度化建设，针对相关新技术制定伦理准则并积极参与、推动新技术领域的全球治理；加快研究数据、人工智能、基因编辑等新兴技术领域的法律规则问题；加强科技伦理的教育宣传并鼓励全社会践行“科技向善”理念。

当时看起来很像是GR行为，一位投资人评价，“腾讯太大，核心通信业务基本垄断媒体传播，在中国极其敏感，包括前一阵把2G和2B都拔高也有这个动机存在。”

4.马云上周在中国绿公司年会上说“腾讯也只是阿里发展过程中的一个伴侣而已”，其实他后面还有段话，说的是，“我想我们每个企业要学会怎么做好企业，怎么控制自己的欲望，怎么让梦想变成理想，梦想是自己的，理想是大家的。”就是说，作为社会组织存在的公司必须要回答使命问题，自己到底是在解决什么样的社会问题。

5.其实腾讯最初提出科技向善这个词的高管是张志东，大师兄在18年初参加腾讯研究院发起的科技向善（Tech for Social Good）研讨会时，谈了他对于数字化社会的“过载”问题以及产品技术的思考。

张志东号召科技同行与政府、学术界、公众一起携手，直面数字社会出现的一些新的复杂命题，寻求共识和解决方案。

“大科技时代，各种新的社会问题和矛盾必然会不断的浮现。从产品人的角度来看，出现问题并不可怕， 关键是能否有力的应对和正向的鼓励机制。 科技公司是时代变革的受益者，科技公司的员工年轻有朝气、知识密集， 具有很强的思辨能力，企业里如何转化这样的能力去面对社会问题？” 腾讯创始人张志东：信息过载时代，科技如何向善？

6.今年初腾讯研究院又将科技向善这个论坛办了第二届，依然在讨论数字经济新的共识和标准问题。当时caoz还发了篇文章说《科技向善，一念天堂》。

“由张志东领导的腾讯研究院前年提出了这个话题…刚刚过去的2018年是至暗时刻，滴滴的安全问题，特斯拉的安全问题，Facebook也是焦头烂额，各种隐私问题，谣言问题，伪科学的泛滥。我们在享受科技便利的同时，也在承担科技失控的风险，特别是，当科技为商业利益所左右的时候，这种风险就被更加放大了。”

7.来理一下新愿景新使命诞生的时间线。

科技向善最初是由腾讯研究院发起，然后找张志东做顾问，Tony非常认同并在18年初进行第一次对外发声。18年5月，梦想大讨论。18年秋天腾讯架构调整，更新了使命，没有改变愿景。再后持续讨论，19年1月科技向善论坛举办第二届，2月马化腾《财经》发文，3月两会提案，中间总办持续进行认真讨论，最终由马化腾在朋友圈确立腾讯愿景使命升级。

8.从新使命新愿景诞生过程和结果来看，Tony是腾讯文化和价值观的守护者。