中银香港(02388)最快将在11月底前推出区块链技术供查阅物业估价,并引进机器人进驻分行。同时,银行也将在三个月后在分行推出手指静脉识别技术,计划在明年年中扩展至柜员机。
中银香港资讯科技部总经理郑松岩透露,今年11到12月便可把区块链技术应用在按揭估价流程上。
智通财经了解到,目前已有两间估价公司及几间银行表示有意加入使用中银开发的区块链估价平台,由于估价公司要投入的资本不多,只需要安装银行提供的软件程式,所以郑松岩认为会有更多估价公司乐意加入。
此外,郑松岩指出,楼宇估价利用区块链之后,可节省目前靠人手传真接收资料、存储资料等时间。而未来,该技术也有望用于跨境支付、智能合约、数码身份辨识等地方。
与此同时,智通财经还了解到,11月内中银香港会在中环其中一间分行开始试用智能机器人,处理客户一般查询。该机器人可以听懂广东话及普通话,中银现在正在物色合适的机器人。
在生物认证方面,中银香港正在研究包括手指静脉辨识、声音辨识、面部辨识等已趋成熟的技术,其中静脉辨识最快三个月内可供客户使用。
郑松岩表示,手指静脉辨识已进入最后阶段,预计三个月内可在分行使用作为身份认证,而ATM机的手指静脉认证取代密码认证希望在明年年中推出。