途牛(TOUR.US)财报电话会议实录：预计Q1营收将同比下降65%至75%，在此期间公司的重点是控制成本

智通财经APP获悉，美东时间4月9日，途牛(TOUR.US)发布了2019年第四季度和全年业绩，同时公布了2020财年Q1指引。

财报发布后，途牛集团创始人，董事长兼首席执行官Donald Yu，投资者关系总监Mary Chen和首席财务官Maria Xin出席了随后举行的分析师电话会议，解读财报要点，并回答了投资者的提问。

根据财报，2019年第四季度，公司净营收为4.513亿元人民币(合6480万美元)，比2018年同期下降4.2%。其中，旅行团收入为3.443亿元人民币(合4950万美元)，同比下降3.7%，减少的主要原因是前往某些目的地的旅行需求下降;其他收入为1.07亿元人民币(约合1540万美元)，同比下降5.9%，减少的主要原因是来自金融服务的收入减少。

四季度，GAAP归属于普通股股东的净亏损为3.671亿元人民币(合5270万美元)，而上年同期归属于普通股股东的净亏损为6470万元人民币;非GAAP归属于普通股东的净亏损为2.921亿元人民币(合4200万美元)。

2019年，公司净营收23亿元人民币(合3.276亿美元)，同比增长1.8%。2019年GAAP归属于普通股股东的净亏损为6.992亿元人民币(合1.040亿美元)，2018年净亏损为1.879亿元人民币。2019年非GAAP归属于普通股东的净亏损为4.624亿元人民币(合6640万美元)。

途牛表示，2020年1月以来，由于公共卫生事件的爆发，途牛业务受到了很大影响，预计这将对公司2020年的业务、财务状况、运营结果和现金流产生重大不利影响。因此，该公司预计在2020年第一季度实现净营收1.142亿至1.599亿元人民币，同比下降65%至75%。

会议纪要

创始人，董事长兼首席执行官Donald Yu表示，回顾2019年，这一年充满外部事件的一年，它对一些短途旅行(例如香港)和长途旅行(例如美国)产生了负面影响，这些旅行的减少抵消了其他地区增长，例如作为澳大利亚和新西兰，导致2019年净收入同比持平。

在2020年初，我们在大多数出现都看到了强劲的增长。从2020年初到农历新年开始，途牛的总GMV同比增长20%，而打包旅游GMV则同比增长40%。尽管到2020年有一个强劲的开端，但自那时以来，中国农历新年期间卫生事件爆发对途牛的业务产生了重大影响。

众所周知，2020年农历新年对于旅游业和途牛来说是充满挑战的时期。为了减少传播而实施了社会隔离措施，中国的消费行业遭受了重大打击。休闲旅游业受到的打击最大，因为在中国实施了旅行限制以遏制这种蔓延。2020年初，中国旅游行业的监管机构禁止销售各种打包的旅游产品。突牛终止了大多数打包旅游产品的销售，并在卫生事件爆发后退还或更改了已购买的带有旅行日期的套餐。鉴于事态发展日新月异，我们将继续密切关注形势并作出相应调整。

从历史的角度来看，短期防控只会给行业带来暂时的冲击。尽管存在短期限制，我们认为中国消费者对旅行的需求继续增长。当前的旅行限制除了自然增长外，还将进一步增加旅行需求。我们对中国旅游业的长期前景充满信心。卫生事件一旦改善，我们相信旅游业将是复苏最快的行业之一。哪里有挑战，哪里就有机会。我们已经修改了我们在服务和产品，并抓住了潜在的机会。

我们将专注于为客户提供更好的产品和服务。我们认为卫生事件对中国国内旅行的影响将是短期的，因为中国的情况已基本得到控制。我们已经看到本地旅行或短途国内旅行的需求略有恢复。为了抓住这些机会，我们一直在推广各种国内酒店，为我们的客户提供当地景点门票和低价产品。我们在中国各地的当地旅行社也正在为增加对国内产品的需求做准备，这对于直接获取当地资源至关重要。

尽管国内旅行形势开始好转，但由于各个目的地国家都在限制旅行以控制卫生事件的传播，因此国际旅行将继续受到限制。因此，我们预计我们的营收将在2020年第一季度显着下降。由于这一下降，我们将缩减开支并优化现金流，以保持健康的现金水平。

以下为智通财经APP整理的问答环节：

问：卫生事件对公司和旅游行业的影响有多大？公司现在是否看到复苏的迹象？

答：谢谢。卫生事件最初在农历新年期间爆发。所以这是一个非常艰难的时期。正如预期的那样，卫生事件的影响将是巨大的-将对我们的第一季度业绩产生重大影响。但是，展望未来，我们看到对产品，国内产品和本地产品的需求逐渐增加。我们看到对国内酒店，本地牵引售票，公路旅行产品的需求不断增长。我们认为这是国内市场复苏的渐进趋势。但是，目前仍无法提供长途国内市场。因此，我们主要是在推广吸引本地或国内的机票套票和酒店。

国际旅途和中国国内则不同。许多其他国家仍在与卫生事件作斗争。因此，我们将在国际范围内密切监视这种情况并采取相应的行动。

在过去的3-4年中，我们已经建立了由途牛在中国各地运营的本地旅行社网络。这将是捕捉对短途和长途国内旅行需求不断增长的需求的关键。鉴于我们是最大或最大的旅行社网络之一，所以我们具有规模经济。我们当地的旅行社网络质量很高。因此，我们能够与许多旅行社(其他旅行社)合作，为中国各地的客户创建或提供高质量的套餐。同样随着国内市场的复苏，社交营销工具也是我们吸引客户的最重要方式之一。在过去的1.5年中，我们已经投资了社交营销工具。并且我们已经开发了许多功能。使用这些工具，

在此期间，我们的主要重点之一是控制费用。在此期间，由于营收下降，我们试图减少日常开支，其中一些开支包括使用轮换计划让同事工作。其他措施包括将管理层的工资降低到以前水平的40%。因此，整个公司正在积聚动力，在这个非常特殊的时期采取行动，我们相信我们可以克服这一困难。