Facebook(FB.US)进军社交电商？扎克伯格找到了一颗新的摇钱树

本文来自微信号“e投睿eToro”。

Facebook(FB.US)找到了一颗新的摇钱树。

卫生事件期间，美国餐饮业遭遇关停潮。Facebook CEO扎克伯格说，绝大部分商家因为租金关闭了很多线下店铺，Facebook Shops将为他们提供免费建立线上店铺的服务。

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这一消息让电商巨头难眠。

Facebook在这一时刻进军电商，流量、用户、产品、烧钱能力几乎都完备。

如今，Facebook上的网红目前开始直播带货吸金，或许将颠覆亚马逊的传统电商模式。

社交与电商巨头，一直在互相觊觎。阿里巴巴(09988)眼红腾讯的社交优势，开发来往、钉钉，还为支付宝设计了聊天界面和专属表情包，可人们依旧只在“支付宝谈钱”。

腾讯(00700)想做电商，但努力多年，也没和电商擦出任何火花。

脸书想抢ebay(EBAY.US)、亚马逊(AMZN.US)们的生意，电商大佬们肯定是不会答应的。

尤其是小扎打着对受灾小商户的同情牌宣传脸书的商业活动时，电商巨头们可能想评论，“有一句MMP不知当讲不当讲......”

国外的网红经济似乎已经嗅到了商机。米兰达可儿、金卡戴珊、蕾哈娜空降直播间，开垦直播带货的第一批洼地。

Facebook的新流量洼地预计将带来一批网红群雄逐鹿。

Facebook这一战略可能颠覆社交+电商的商业版图。

国外的电商网站想做社交平台却屡屡折戟沉沙。出于新鲜感，中小商家们涌入了Facebook的电商渠道。不过过往的努力证明，Facebook多次烧钱进电商的效果都是昙花一现而已。

这阵大风过了，Facebook能不能站稳电商的脚跟，再带出几个李佳琦、薇娅呢?

Facebook的电商梦

Facebook做电商的先天条件比其他创业公司强很多，但兜兜转转十几年，还没打通电商的任督二脉。

平亿近人、多才多亿的扎克伯格，超越巴菲特登上了美国亿万富豪第三名。财报显示， 2019 Facebook年度总收入为 707 亿美元, 其中广告收入696.6美元, 占据超99%的盈利，是一家不折不扣的广告公司。

在服务广告主爸爸上，Facebook有先天优势，掌握数十亿人的生活习惯数据，可以对他们实现"千人千面"级别的精准商品推荐，以轻松达到电商企业们梦寐以求的日活用户。

而实际上, Facebook对于电商的探索也是一波三折。

早在2012年, Facebook找到 7 个零售商, 对于其发布的商品图片, 其他用户可以点 "想要" 和 "收藏"按钮, 并可以跳转到外部网站购买。

或许是因为这个功能过于简单, 当时并未受到用户的关注。测试结束后, 所有用户收藏的商品也被Facebook删除。

随后Facebook在 2016年推出 Marketplace 业务, 它允许消费者直接在它的网站和APP内购买商品, 涉及面包括数码、租房、美妆等，看似包罗万象，实则页面混乱、信息杂糅，被美国网友吐槽后也一直不温不火，在营收、用户量上都无法让人满意。

但随着Facebook体量的增大，它对电商梦的追逐丝毫没有停下。

2020年，刚登上亿万富翁榜第三位的小扎有了新想法——推出“shops”。

不再以商品为核心, 而是允许商家在Facebook和Instagram中建立店面并展示商品。

除此之外，商家还可以通过Facebook旗下的其他聊天软件如Messenger, WhatsApp与客户交流, 甚至还有带货的功能——用户在Instagram观看短视频和直播时可以点击商家准备的标签, 然后跳转到商品的购买页面。

而商店的具体货物、物流等服务，将会和Shopify、BigCommerce，WooCommerce，Channel Advisor等公司合作。

这款全新的产品集精准广告投放、实时买卖交流、初期以免费吸引商铺入驻并增加流量曝光度的方式占领了社交+电商的先机。

和亚马逊相比，这款产品更像淘宝。在亚马逊上和“店小二”交流并不顺畅，有时候甚至要打电话才能找得到客服。

以社交为核心的Facebook在沟通上领先亚马逊一步，但亚马逊已经在电商领域深耕多年，Facebook想要吸引更多商家入驻，可能还要烧钱补贴、甚至赔钱赚吆喝。

Facebook在每笔交易中抽取一小部分手续费作为盈利渠道，利用自身的大数据优势、人工智能技术筛选客户，并开发了视频购物。

国外网红也开始试水直播带货，比起中国已有完整的网红产业链和孵化机构相比，美国网红还停留在初期阶段，这个平台的诞生可能带动美国网红经济的爆发。

据Facebook首席产品运营官Sheryl Sandberg透露，目前平台入驻商家增长迅猛，还成为许多小商家唯一的电商渠道。

如果这一次的电商模式运行成功，那Facebook的发展潜力恐怕不容小觑。

亚马逊、ebay、YouTube不慌是不可能的。

亚马逊也做了直播电商，但是发展了半年，Amazon Live还像把过去的电视购物搬到了手机上。

直播带货这块难啃的骨头要是被Facebook啃下，那可能打造成下一个淘宝直播这样的超级风口。

Facebook会变得油腻吗?

据eMarketer称，FB与谷歌(GOOG.US)控制了全球数字广告50%的客户。Facebook打算把广告优势发挥到极致。2

尽管初衷是为了帮助困境中的中小商家，但价高者得流量可能是平台的终点。

以中国为例，新浪微博已经和淘宝合作，通过“橱窗页面展示”为自己提供了一条赚钱的康庄大道。目前，这形成了一个沉默的螺旋——明星、网红一言万金，大品牌通过不断砸广告费占据用户的视野，而中小型商家越来越成为沉默的大多数。

社交巨头做电商似乎中了难以出圈的魔咒。腾讯不久前上线了“小鹅拼拼”，吸取小红书与拼多多的精华，让各领域有影响力的意见领袖在这款小程序里带货、团购，结果尴尬的是，半个月里成交量为0。

这些年来，腾讯做拍拍、易迅等电商网站几乎都淹没在人海里，似乎预言了一种魔咒——人们更享受一个人云购物，而不是让朋友们都知道自己买了什么。你用的拼多多，会热情地加微信好友，让他们知道你正在团购什么9.9块的好物吗?

这个以前知道你喜欢听谁的歌、看什么新闻、和谁做朋友的网站，正扩展到支配你的钱包和物质生活。

Facebook只是在顺应社交网站的重要趋势——秀、晒、炫确实是人类无法克制的爱好，在脸书上秀自己拥有的商品是一大行为方式，但网站无限放大人类对商品的渴望，将有可能导致用户不堪忍受而用脚投票。

想看《破产姐妹》的影评，脸书却推给你所有女主角同款服饰的链接;欣赏一下网红们在旅游地新拍的写真，文末却把你带到了某个品牌的店铺里。这个产品看上去花团锦簇，但实质就像注水的红烧肉、催熟的炸鸡，长期服用有害而无益。

男同胞们可能会更担忧，一登录可能就是女友在某个新出的商品里圈了你——以剁手为目的的社交主宰一切，在全能的算法下，用户的一切智慧都成了无谓的抵抗。

最近，连微博都开始推清爽社交了，给社交做减法、回归单纯人际关系，Facebook拿着流量优势不断商业变现，可能会被网友吐槽“变油腻了”。

社交大佬是否能下好电商这盘棋呢?

数据来源：e投睿 eToro 采集时间：5月31日

不过，网友评论：不管扎克伯格的富豪排名上升了几名，反正我的排名没有变。