业绩会实录|弘阳服务(01971)：打造弘阳智慧小镇一体化平台，争当长三角服务领导者

8月21日，弘阳服务集团有限公司(01971)在线上召开2020年中期业绩发布会。弘阳服务执行董事兼执行总裁杨光、副总裁成健、财务总监贾杰出席业绩发布并与媒体、投资者进行交流。

今年7月7日，弘阳服务迎来新的里程碑事件，公司正式登陆港交所。且自上市以来，弘阳服务股价连续上涨，截至8月20日收盘，弘阳服务股价已由上市发行价每股4.15港元涨至每股7.70港元，涨幅高达85.54%。

随着第一份半年报发布，弘阳服务上半年也交出满意答卷。

智通财经APP获悉，2020年上半年弘阳服务实现总收入3.23亿元人民币，较2019年同期增长60.4%。弘阳服务的业务构成中包含三大部分：物业管理服务、非业主增值服务以及社区增值服务。公司上半年总收入增加的主要原因即三大业务板块的收入均实现显著增长。

报告期内，物业管理服务收入约2.26亿元，同比增长52.9%;非业主增值服务收入约6898万元，同比增长50.1%;社区增值服务收入约 2844万元，同比增长261.3%。弘阳服务期内取得净利润(不含上市费用)3739万元，同比增长64.6%;毛利润8495万元，同比增长67.6%。

在物业服务方面，弘阳服务也坚持“双轮驱动”并于上半年取得显著成效。半年在管面积稳步扩大，在管总面积同比增长46.5%至1872万平方米。其中，商业物业在管面积350万平方米，同比增长73.4%;住宅物业在管面积1491万平方米，同比增长39.1%。可以看出，各类物业在管面积均先快速提高，但商业物业板块增幅更高，对整体规模增长拉动明显。

值得关注的是，在弘阳服务的在管项目中，有95个项目分布于长三角地区。论长三角项目的集中度，弘阳服务在物管企业中名列前茅，堪称长三角服务领导者。

以下为智通财经APP整理的业绩会问答环节实录：

问: 今年上半年，突发的疫情对物业行业带来了非常大的影响，而在此期间，弘阳服务的业绩表现超越了大多数的同行，是如何实现的?

答：弘阳服务集团重视通过收购进行业务扩张，外拓能力也在持续增强，目前我们来自第三方物业管理面积占比超过1/3。

一个月前，弘阳服务上市成功，获得香港资本市场的超额认购，而我们募资一个重要目的就是开展并购，帮助我们进一步扩大物业管理规模，公司已预留约1.5亿港元用于寻求策略性投资及收购机会。

与其他公司专注于住宅物业或者商管服务不同，弘阳服务不仅有丰富体量的住宅物业项目，还有大量的商业物业项目。今年上半年商业物业在管面积大幅增长，有力的拉动了弘阳服务整体业绩的快速增长。

目前弘阳服务有一支物业管理经验丰富的高级管理团队，并通过“弘生活”、“弘商汇”等一体化平台为业主、商户提供覆盖全生命周期的多样化物业服务，弘阳服务的服务质量也收获了业内和业主的认可，在管项目平均物业管理费逐年增加支持了利润的稳步提高。

问: 今年上半年，行业里发生了很多收并购的事件，弘阳服务是如何看待的，又做好了哪些准备?弘阳的竞争优势是怎样的?

答：最近几年，物管行业的收并购事件明显增加，标的规模也越来越大，头部物管企业大都将第三方拓展和对外收购作为管理规模扩展、地域拓展和增加管理业态的核心战略之一。

应该说，物管行业正经历有史以来最为剧烈的行业整合期。

7月份的成功上市，给弘阳服务带来一次可以加快第三方拓展和开展收购业务的机遇。我们上市募资40%的款项，也就是将近1.5亿港元将用于寻求选择性策略投资及收购机会以及进一步扩大本公司物业管理业务的规模。

因此，在这里，弘阳服务欢迎各界朋友多给弘阳服务推荐合作机会。

特别值得一提的是，弘阳服务已经在内部培养和引进优秀标杆公司的专业人才，初步建立起一支专业化的拓展团队。

问: 在管项目占比中，江苏和长三角比重非常大，未来是否计划拓展长三角以外地区的项目?

答：弘阳服务一直坚持有质量的增长，坚持“做透大江苏、深耕长三角、布局都市圈”的战略布局，巩固在江苏省的市场地位并扩大所经营城市的市场份额。

在一座城市深耕，将建立起弘阳服务的品牌壁垒，也将降低运营成本，最终在当地占有更多的市场份额。目前，弘阳服务在长三角地区的在管项目已经达到95个。基于我们的发展定位，深耕长三角，成为长三角区域社区服务的领导者将不会变。

弘阳服务是上市物管公司中少有的围绕住宅物业和商业物业的物管公司。正是在“双轮驱动”下，才取得了优异成绩。未来弘阳服务也将坚持双轮驱动战略，并不断发力，丰富物业管理类型。

在各家物管都将第三方拓展和对外收并购作为核心发展战略的时候，弘阳服务在这方面也不会落后。在对外拓展上，弘阳服务也期望借助于第三方拓展和对外收购来扩大弘阳服务的管理规模和业务版图。目前，我们专业化的拓展团队也在进行着各种努力。

问: 近年来，伴随着物联网、云计算、大数据等技术的兴起，许多物业公司都在进行着社区智能化的创新与探索，弘阳服务目前在这方面是怎么做的?

答：早在4年前，弘阳服务便开启了“互联网+社区”的服务战略，利用互联网平台及弘生活APP，链接形成以社区为中心的一公里微商圈，集成衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源。

如今，弘阳服务在“互联网+”的思维模式下，利用物联网打造了“业务一体化+智慧物联”的弘阳小镇一体化平台，通过弘生活APP，为业主提供通知、报修、缴费、安保、邻里社交等基础服务，以及家政、装修、团购、电商、金融、社交等定制化智慧增值服务。

弘阳服务上市成功事实上也正助推弘阳服务的智慧化和科技化服务。弘阳服务将上市募资款中的30%用于加强智能系统的研发和升级，其中22%用于购买、升级以及维护在管住宅及商业物业的硬件、设备及智能系统;8%用于研发及升级本集团的智能系统，特别是研发“弘阳小镇”业务一体化平台，也用于整合各种业务终端、改善不同平台间的协同性及提升大数据分析能力、招聘并培养技术专家及研发团队。

此外，弘阳服务将在“社区模式”和“科技赋能”领域深入探索，依托其在南京江北新区的规模优势及国家新区的发展契机，将传统物业服务从弘阳智慧社区走向社区外，谋求区域效应、合作发展，通过整合运营，形成“自给自足、良性循环”的生态圈体系。