智通财经APP获悉,花旗(C.US)首席财务官Mark Mason表示,为解决支付4亿美元罚款的一项数年期的策略将会导致公司的支出在2021年上升“几个百分点”,预计2020年的总运营支出将达到765亿美元左右。
Mason称,这不仅仅是修复已发现的问题,公司真正注重的是如何改善整个经营情况。
今年十月,美国监管机构称,花旗同意支付4亿美元罚款并制定一套全面整治计划,以矫正监管机构发现的“几项存在已久的缺陷”和业务失误。八月,花旗向当地化妆品巨头露华浓(Revon Inc.)的债权人错误支付9亿美元。该行将这一失误归咎于“书写错误”和“过时”的软件,目前仍正努力追回这笔钱。
Mason此前曾表示,继2019年的支出后,花旗在2020年花费了约10亿美元用于解决与内部控制相关的问题。他认为,纠正该问题将是推动其他战略举措的一步。