中银香港(02388)推新“黑科技” 试行指静脉认证取款

香港积极发展金融科技(FinTech)，中银香港(02388)继早前应用区块链技术(Blockchain)，上月开始更率先于指定分行试推指静脉识别服务。该行计划上半年将指静脉服务扩展至更多分行，最快半年后推出指静脉自动柜员机(ATM)提款。

指静脉识别服务是依据人类手指中流动的血液图像来识别身份，所以较指纹更难复制，且断指亦无法通过认证，安全度极高。客户首次登记时，需于分行柜位进行约1分钟样本采集，随后每次只需以手指简单认证，便可进行提款、汇款等全线银行业务。

指静脉识别服务正透过香港金融管理局的监管沙盒计划测试及推行，项目目前仍在试行阶段，仅指定分行职员及约200、300名客户已登记及使用该功能。

除了指静脉识别服务外，中银香港还在研究人工智能客服，计划今年或明年用于电话中心及手机银行，解答客户问题;该行同时开发智能投资顾问，最近推出“真人”比并“智能”炒股比赛，测试智能投资顾问实力，目前赛果“真人”暂时领先，相信智能投资技术发展成熟并获得客户信任需几年时间。