智通财经APP获悉,作为国内领先的用户运营SaaS服务商和互动效果广告运营商,兑吧(01753)于9日晚间发布了2021年上半年的盈利预喜公告,业绩表现着实抢眼,为近期低迷的港股SaaS板块带来了久违的利好提振。据公告显示截至2021年6月30日止,兑吧集团预计上半年收入较去年同期增长不低于50%,经调整利润同比增长不低于350%,且归母净利润较去年同期增长不低于200%。按照公司历史财报推测,2021年中报利润和调整后净利润的主要差异在于员工股权激励产生的股份支付计提,因此调整后净利润可能更真实反映公司盈利能力。
在关于业绩增长变动的解释中,除了广告业务的顺周期回暖之外,公告还强调了用户运营SaaS在金融类客户的不断加持下,客单价和客户数量获得了“量价齐升”的可喜局面。而这一业绩兑现正是近几年所谓“赛道投资论”所最热衷的选股逻辑。
细看不难发现,兑吧SaaS业务的高增长趋势早已在过往的公告中展露苗头;早在今年5月28日,兑吧就对外公告了2021年第一季度未经审核的业务数据,当季录得银行类客户新签约(含续约)64份,为目前公告以来该类客户单季度签约量新高,所签合约总额为人民币1140万元,最高客单价达120万元,金融类拓客持续发力的趋势已获验证。
不仅如此,兑吧在银行类客户的头部打法从今年起开始复制和下沉,零售电商类客户拉高了非银行类客单价。用户运营SaaS业务在今年一季度把握住了“她经济”的营销风口,在年货节、三八妇女节期间服务了众多深受女性欢迎的品牌,包括欧莱雅、斐乐、百草味、三只松鼠、MEDATURE等,兑吧当季非银行类客户客单价为12.7万元,也创下了披露以来新高。
回归到金融类客户,特别是银行客户的用户运营需求痛点,兑吧正是在同质化的银行用户拉锯战中,找到了结合银行自身特点的创意式互动玩法,有效提升了终端用户在银行APP上的驻留时间和使用频次,助力银行在理财产品代销、信用卡开户等各业务环节实现新的突破。
在居民理财层面,银行作为各大基金和保险公司的重要代销渠道,旗下理财产品在近年权益市场火热的时代大背景中,获得了居民投资理财的青睐,也经常出现部分理财产品销售日罄的火爆场面。截至2021年第二季度,银行的非保本理财规模达到了天量25.4万亿,净值型产品中期限1年以上的占比超3成,居民财富从存款向理财的迁移大势日趋显著。与此同时,理财产品的代销渠道日益丰富,导致银行在优质理财产品的代销权争斗中,谁有更广大、更活跃、更具需求的终端用户,谁就更有产品发行的话语权。因此,如何挖掘银行终端用户的有效使用时间,并且把握用户的潜在需求,以有趣的互动形式定向营销自身的产品,成为了银行近年和未来最重要的议题之一,而兑吧正是该领域的专家和践行者。
在信用卡消费层面,截至2021年6月,银行信用卡服务应用行业活跃用户规模达9019.7万户,环比增长6.76%,各大银行持续打造开放服务生态,以期业务更加场景化、智能化。随着“万物互联”时代的到来,用户的消费习惯、决策路径都发生了明显的迭代,对信用支付的线上化、个性化等都提出了更高的要求。现如今,场景生态的发展和扩充成为了银行在数字化营销上的难点和痛点。如何做到脱颖而出,实现吸引新用户、黏住老用户,成为银行信用卡部门的重中之重。兑吧在银行APP的各地区专栏门户,以专业的积分运营工具、活动配置工具、签到运营工具和信用卡直播等形式,专业化地服务银行客户实现终端用户的吸引、留存和复购,并为银行打造专属IP,增强了用户互动的趣味性和独特性,开辟了银行信用卡服务的差异化新打法。