人工智能热潮席卷达沃斯 “变现困境”仍令公司高管头疼

智通财经APP获悉，人工智能(AI)在瑞士达沃斯举办的世界经济论坛(WEF)引发热议，但公司高管们仍在思考如何让人工智能变成赚钱工具。

自2022年底以来，OpenAI的聊天机器人ChatGPT引发了风险投资狂潮，并在全球最大的科技公司内部引发了巨变。

今年，几位首席执行官在世界经济论坛会议上表示，最新的生成式人工智能仍有很多需要证明的地方。

云和互联网安全公司Cloudflare的首席执行官Matthew Prince表示，未来几个月人工智能可能会"大失所望"。

他表示：“每个人都说，是的，我可以做这些很酷的演示，但真正的价值在哪里?”

ChatGPT的迅速崛起在某种程度上是一个例外。

自2022年11月推出以来的头两个月，这款聊天机器人的用户估计达到了1亿，成为历史上增长最快的应用程序之一。

该应用将所谓的生成式人工智能带到消费者的指尖，可根据简短的提示生成一首诗、一篇论文或收集信息。人工智能视频生成初创公司Synthesia的首席执行官Victor Riparbelli表示，它也被证明是在“低风险、非关键业务用例”中激发创意的良好合作者。

但他在接受采访时表示，对于这种人工智能聊天机器人，“企业肯定还没有真正做好准备”。

Riparbelli 提到的一个问题是，没有明确的途径来结束所谓的“幻觉”，即人工智能产生的虚假内容。虽然计算机科学家已经开发出了一些方法来限制聊天机器人在某些领域做出响应，但企业领导者可能不希望冒这个风险。

IBM欧洲、中东和非洲地区主席Ana Paula Assis表示，偏见和监管等担忧也阻碍了人工智能聊天机器人的采用。她表示：“客户仍然非常担心他们如何在监管和合规的范围内提供这些解决方案。”

与此同时，咨询公司BCG发布的调查结果显示，在1400名高管中，约有90%的人表示，他们正在等待生成式人工智能在最近的炒作之外迈出一步，或者只进行了有限的实验和试点。

包括微软、谷歌和亚马逊在内的大型科技公司都在积极推进人工智能，吸引数千家企业入局。

微软首席执行官Satya Nadella周三在达沃斯举行的公司活动上表示，人工智能有望提高生产力，并有可能加速科学本身的发展。

然而，尚不清楚人工智能对企业业绩的影响。

“真正了解人工智能”

虽然达沃斯的一个标语劝告路人“让我们真正了解人工智能”，但企业仍在努力为人工智能产品寻找市场。

人工智能初创公司Cohere首席执行官Aidan Gomez表示:“人工智能将在销售方面发挥作用，可提高销售团队的生产力。”人工智能有望帮助销售团队“做更多的外联工作，更多的后续工作，并使许多流程自动化。”

相比之下，人工智能在医学领域的应用要复杂得多。Gomez表示，虽然加快医生记笔记的速度对人工智能来说是一项值得做的任务，但将医疗流程自动化可能会危及生命。

Gomez表示:“我们应该专注于帮助人类，而不是取代医生，制造一个聊天机器人医生。”

诺华首席执行官Vasant Narasimhan表示，该制药商正在与微软合作，目的是更广泛地推广人工智能，为每年提交20至30000份监管回复的员工提供样本。他在微软的活动上表示，“下一个机会”将是人工智能用于药物设计。

印度风能和太阳能运营商BLP集团的首席执行官Tejpreet Chopra表示，他准备采用人工智能聊天机器人技术，“但只限于内部使用，用于编写良好的英语，而不是内容。”

随着2024年多个国家和地区举行选举，选举对于人工智能公司来说是一个高风险领域。

OpenAI周一表示，它正在与美国国务卿协会(NASS)合作，并开始将用户引导到CanIVote.org上询问与选举有关的问题。

美国白宫科技政策办公室主任Arati Prabhakar表示，了解内容的创建方式是企业和政策制定者关注的一个关键问题。

Prabhakar表示:“如果(人们)看到视频或图像，他们应该能够知道它是人工智能生成的还是人类生成的。”