联想集团CTO Tolga Kurtoglu：未来20年见证三种智能融合

联想的Tech World大会引起了科技业的狂欢，除了NVIDIA、AMD、INTEL、META、微软等各大CEO的演讲，联想集团首席技术官Tolga Kurtoglu博士首次正式公开亮相在业界也受到高度关注，Tolga Kurtoglu此前曾担任惠普公司CTO、PARC （Palo Alto Research Center 帕罗奥图研究中心）CEO、并曾领衔Xerox施乐全球研究院，在人工智能、硬件、软件等方面具有极强影响力。

大会上，Tolga Kurtoglu对未来20年的发展方向进行了展望，他表示未来的AI将通过三种智能的加持，让人类更好地发挥自身所长。

首先是认知智能，也就是我们如何处理信息、对信息进行分类并赋予含义，以及如何理解周围的世界。人们已经开发了一个又一个工具，用来创建信息、分享信息、利用信息。但如今，人们遭到了海量信息和工具的轰炸，不断在各种输入和任务之间切换，注意力难以集中，哪些信息已经处理过，哪些还没有，很难追踪。在21世纪，人们面临的挑战不再是创造信息，而是管理信息。技术创新将解锁新一代的认知智能，使我们的大脑能够做最擅长的事情。

在过去二三十年的科技繁荣里，定义技术的第二种智能是感官智能。长期以来，技术对人们的了解能力仅限于所告诉它的内容。然而，就在我站在这里的这一刻，我的身体正在向外发送成各种信号，这些信号表达了我是谁、我的需求是什么，以及我如何体验这个世界。

当通过技术手段获取这些信号——比如，它可以知道你在长途驾驶后疲劳不堪，知道你的血糖偏低，或者了解你在联想创新科技大会上，面对成千上万人，你的肾上腺素飙升时，这些技术能够护你平安。

甚至，把技术与我们忽略或不了解的、与自身有关的事物联系起来，也能开启一个创新加速、充满机遇的世界——尤其是在人工智能的加持下。展望未来，在物理和生物世界的孕育中，智能技术将茁壮成长。

第三种智能类型——连接智能——真正体现了人类所具有的独特优势。人类非常擅长建立连接，与彼此的连接、与周围世界的连接，以及与那些困扰人们的抽象概念之间的连接。但人类处理的信息量毕竟有限。随着AI大幅提升人类的处理能力，人类的超级连接能力正在被放大。

接下来的20年将是见证这三种智能进行融合的时期。让我们想象一下这样的一个世界：我们的认知焦点不再被过多或不需要的输入打断。我们可以根据实时反馈优化我们的生理、生物状况——比如，保护自身免受伤害，或者助力我们发挥最大的潜能。

人们的连接能力以任何我们能想象到的方式都是无限的。现在，想象一下，如果它们同时发生的话，这几大智能就发生了融合。这意味着，人类从人工智能时代迈向增强智能时代。在人工智能赋能的未来世界里，人类不仅仅拥有数字工具，还有数字伴侣陪伴着我们。

这些伴侣我们将它们称为AI双胞胎，将嵌入到人类的各种体验过程中，并随时准备进行连接，与你连接，与其他人连接。与你的大脑没有时间或兴趣处理的信息连接。以及与其他人的AI双胞胎进行连接。增强智能将提高技术所蕴含的潜能，更全面地增强、释放人类的潜力。

在实现真正的AI双胞胎或AI伴侣之前的关键一步，是AI智能体——这恰好也是联想正在聚焦的技术领域。

AI智能体的实现依赖于三大基础技术，这些技术能够让智能体“知你”，“懂你”，并最终“服务于你”。

要让智能体“知你”，需要将多源多模态的数据整合成一个知识库的技术。要让智能体“懂你”，则需要构建一个意图理解引擎，以及将知识语义映射到任务上——也就是将智能体所掌握的知识与你需要完成的任务联系起来。 最后，要让智能体“为你工作”，它需要一个任务自动规划和执行引擎，这个引擎可以将任务分解成若干步骤，然后在无需你提示的情况下执行这些步骤。这时，AI就从被动执行变成了主动执行。

当这三大支柱技术都能成功地执行时，AI智能体就可以帮助我们从以应用程序为中心的技术体验——即需要访问多个不同的应用程序和数据源来完成单个任务——转变为一个高效的以用户入口为中心的体验。在这个用户入口中，你不用再和多个应用程序和数据源进行交互，而只需要和一个智能体进行交互即可。

这种AI被称为智能体AI，作为AI发展的下一步的方向，它已经成为当前业界炙手可热的话题。