AI助力商家经营提效 淘天集团：双11活跃客户成交日同比增逾6倍

智通财经APP获悉，淘天集团指出，电商AI已在淘宝天猫商家中深度应用，并为商家带来新的增长红利。数据显示天猫双11期间，近29万商家、超过160万商品实现生意增长，活跃客户成交日同比增长逾6倍。其中，爱步(Ecco)、乐卡克(Le Coq Sportif)、无印良品(Muji)等品牌使用AIGC图片生成能力，素材点击转化率至高提升97%；妮维雅(NIVEA)采用AIGC视频生成能力，素材点击转化率至高提升300%。

集团称，通过电商AI全方位支持商家经营，助力其提升效率。淘宝为商家推出的AI产品“生意管家”在双11期间累计服务400万商家，帮助中小商家生成逾1亿件商品及营销素材，并帮助逾80万商家进行超过200万次的流量分析。

淘宝称，在过去一年多次升级商家侧的AI产品，10月初正式推出“生意管家”，整合素材生成、分析服务、经营代理等多项AI工具及功能，为所有淘宝、天猫商家备战双11，提升高效生产力。以淘宝AIGC图像生成工具为例，商家使用场景图工具后，无需租用样版房间拍摄，大大降低产品图的制作成本;而AI图像设计功能大大缩短产品图制作时间，有助提升工作效率。对中小卖家而言，亦有助包括分析洞察、商品销售情况等，还能协助构思文案创意，以降低经营门槛、提高经营效率。