新东方(EDU.US)年会神曲道出企业内部问题？管理层回应：吐槽节目是年会常规

本文来自“每日经济新闻”。

近日，新东方(EDU.US)年会节目《释放自我》刷屏网络。歌词犀利，吐槽新东方内部管理的一些问题。

“干活的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的，要问他业绩如何，他从来都不直说，掏出那PPT一顿胡扯……烂摊子从没管过，吹牛X从未停过，之前的PPT继续白活，一线工作从没去过。”

该首歌曲改编自抖音神曲《沙漠骆驼》，歌词讽刺了新东方内部管理层出现的种种问题，如：管理层低效、腐败、糊弄完事等问题。据搜狐教育描述，当时该组员工表演时，新东方董事长俞敏洪在台下笑得合不拢嘴，最后带头鼓掌。可见，对内部管理的犀利吐槽，很可能正是俞敏洪所喜闻乐见的。

之后，俞敏洪也向媒体表示，对于节目创作者，“当然要奖励”，奖励多少没想好。不过，他不愿就此接受媒体采访，并表示，节目能够传播，本身就已体现了他的态度。新东方官方微博也于今日(1月24日)发文回应此事：“心如明镜，便自省自查自改；放手去做，未来依旧可期。”

前述《释放自我》视频走红，受到多方转载。有意思的是，上午9点30分，俞敏洪本人微博也对其进行了转载。

一位新东方管理层人士告诉《每日经济新闻》记者，没有听说歌词直接来自俞敏洪，但俞敏洪针对管理上的一些问题，之前写了几封内部邮件，歌词显然进行了灵感借鉴。

节目展示之前，新东方相关领导和员工是否知道？该人士告诉记者，新东方北京的领导肯定知道，而且导演组也会审核、把关。

该人士说，节目走红是在他们意料之外：“这个不是什么偶然的东西，新东方2016年开始就有系列的(吐槽节目)，现在大家看到的节目是2.0版本，去年有个1.0版本，只是今年的形式变成了一个说唱的形式，传播得比较好。有一年我们也是这种RAP形式，也出过金句，比如‘一根网线校长批’，意思是要一根网线，都得校长来批。”

在该人士看来，每年的吐槽大会其实是一次内部自省，说的问题听起来很严重，但并不都是普遍性问题，而是偶发性的。节目是对大企业的形式主义等弊病的自我批判，目的是好的，也受到管理层支持。

此前，据多家媒体透露，进入2019年短短半个月，俞敏洪就给全体高管连写了五封邮件，几乎每封信都提到了管理层存在的问题，并且一封比一封用词严厉。

在邮件中，俞敏洪明确指出了中层管理存在的五大问题和高层管理人员存在的七大问题，认为部分老员工已经开始丧失了奋斗创新精神，安逸懈怠情绪渐显，而高管的混乱导致公司业务难以标准化，产品定价、学校组织五花八门。

有意思的是，在俞敏洪第五封邮件中提到了放弃平庸员工的表述。他表示，首先要放弃的，是平庸的管理者。怠政、懒政、乱政，导致管理者战斗力的整体下降，管理者战斗力的下降又限制了员工战斗力的发展。

这不禁让人想到了上周华为任正非的内部电邮，在电邮中，任正非表示要放弃一部分平庸的员工，降下人力成本来。但华为要避免过度裁员。

1月22日，据雅虎财经消息，新东方公布了未经审计的2019财年第二季度业绩(截至2018年11月30日)。新东方2019财年Q2营收5.971亿美元，同比增长27.8%，高于市场预期的5.776亿美元。

最引人关注的是，在GAAP下计算，新东方运营亏损为2860万美元，同比扩大118.5%；归属新东方上市部分的净亏损为2580万美元，去年同期为净利润430万美元。

在2019财年第一季度，新东方净利润为1.23亿美元，成绩相较去年同期大幅下滑22.2%创下近年新低，导致财报公布当日新东方股价在开盘后大跌15%。

本次季度财报是自2006年上市至今的12年中，新东方第二次陷入亏损。在2012年7月，浑水公司做空新东方，导致新东方上市后首次亏损，2013财年二季度财报公布的净亏损达到1580万美元。新东方股价最低跌至9.41美元，不得不大批关闭分校，裁员人数达到1200人。