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一直以来,多数人都认为亚马逊(AMZN.US)零售业务的最有力的竞争者是沃尔玛。然而现实呈现了另一种答案——“美版拼多多”强势崛起,亚马逊竟然难以突破其护城河。
亚马逊创造了美国电商奇迹,成为零售业的实际变革力量。不过,最新一期财报显示,亚马逊电商业务和实体零售业务的利润率却在下降。
亚马逊 CFO Brian Olsavsky 近日在财报电话会议上表示,由于节日季营收主力是零售业务,而零售业务利润率低的性质决定了整体利润率增长不快。亚马逊 CFO没有提到的是,在美国,零售业务领域已经迎来了一个重量级的选手。
这个对手便是美国版“拼多多”。
说起来,“美版拼多多”与拼多多的共同点其实只有一个,那就是便宜。
零售领域重量级选手登场
据Institute of Local Self-Reliance 数据,Dollar Store 尽管不卖生鲜。品类也不如全食繁多,但是市场份额却超过全食。
Dollar Store 旗下总共有三个子品牌:Dollar General 、Dollar Tree 和 Family Dollar。其中, Dollar General 专注偏远地区零售业务,Dollar Tree 和 Family Dollar相对高端,主要集中在市区和城市周边零售。但这三个子品牌连锁店也有一个共同的特点,都瞄准美国人均收入不太高的南方小城镇。
过去十年,是电商的十年,也是Dollar Store的持续增长的十年。2007年至2017年期间,新开张的美元商店超过11000家,约每月93家,即每天3家。特别是,Dollar General正在收获回报:该公司的市值超过300亿美元。
到2021年,Dollar Store将成为美国店面最多的零售商。
Dollar General和Dollar Tree(Family Dollar)拥有30000家店铺,超过了美国六大零售商的总和,其年销售额总和匹敌与苹果商店。
另外,Dollar General 5年毛利率达到30.9%,远远高于沃尔玛的25.1%。新开店成本只有250000美元,而沃尔玛的新点成本是15000000美元。
亚马逊也想,但成效不明显
Dollar General 成立于1939年,商业模式简单易懂,公司标语“ Save time. Save money. Every day!”。几乎所有产品价格都低于10美元,以种类平均单价来看,仅4.1美元,70%的产品低于4美元,90%的产品低于6美元。
如此低廉的货物,完美避开了电商的侵蚀。运费一直以来都对低所得者形成门坎,对于消费需求只有5-10美元商品的人来说,运费本身就成为一笔庞大的支出,也形成保护低价折扣商店的重要护城河。
2018年3月,Amazon将其新目标转向此低价客群,并提供低价免运费的商品,效果寥寥。调查显示,在美国,信用卡等方面在线购物等支付工具在低收入人群中渗透率较低,反过来抑制了这类群体的网购欲望。
对于低所得者来说,平常日常购物可以使用食物券至便利商店购买产品,然而在以前网络购物并不再补助范围内,因此大幅限制了低所得者网购的欲望。
目前美国政府已经提供网络使用食物券(Supplemental Nutrition Assistance Program)的管道,2014年起,在阿拉巴马、纽约等八个州可以在Amazon、Walmart等九个电商网站使用食物券,但整体成效仍处在观察期,还没有显示出明显的效果。
有趣的是,Institute of Local Self-Reliance 认为,“美版拼多多”Dollar Store并不是经济不景气的附属品,而是造成经济不景气的原因。但是,不管国际大都市五环内的人怎么看待这些商店,它们都将长期存在下去。