谷歌母公司(GOOGL.US)Q2财报会议实录：谷歌云业务未来还会快速增长

智通财经APP获悉，美股周四盘后，谷歌母公司Alphabet(GOOGL.US)公布了2019Q2业绩，收益和营收均超过分析师预期。营收389.4亿美元，同比增长19%;净利润为99.47亿美元，相较于去年同期的31.95亿美元，实现了211%的强劲增长;每股收益14.21美元，也远远高于去年同期的4.54美元。

财报发布后，该公司召开财报电话会议纪要，首席执行官Sundar Pichai和高级副总裁兼首席财务官Ruth Porat先对财报进行了解释说明，后回答了一众分析师提问。

Sundar Pichai

公司第二季度的表现令人感到兴奋。我们在I/O、YouTube的Brandcast和谷歌Marketing Live上发布了几项重大公告，它们是我们为实现“把更有用的谷歌带给每个人”这一广阔愿景的一部分。我所说的“每个人”，指的是用户、开发者、创新者、合作伙伴、广告商、不断增长的云业务客户，以及我们称之为“家”的社区。

谷歌成立之初，其使命就是将世界的信息有组织的集中起来，便于世界各地的人访问并提供价值。多年来，我们从一家专注于帮助人们寻找答案的公司，发展成为一家协助人们完成任务的公司。今天，我将与大家分享我们是如何做到的。

建立一个更有用的谷歌始于我们在核心信息任务的推进。第二季度，我们对创始产品——搜索——做了一些改进。我们重新设计了手机搜索页面，并在搜索功能上引入了我们著名的全覆盖功能，以更好地呈现经过组织后的新闻结果。

我们还将增强现实技术整合到搜索中。所以，假如说你在网上搜索新鞋子，你可以用3D的方式查看它，甚至可以把它们放到到你的衣橱里，看看它们是否相配。

得益于人工智能的进步，我们正在对谷歌助手进行重大改进。下一代助手处理请求的速度可提高10倍，可以更轻松地同时处理多项任务、撰写电子邮件，甚至脱机工作。通过线上的Duplex等功能，该系统将很快实现帮助用户预订租车和购买电影票的功能。

如果你想要获取最快的回家路线，谷歌地图将会提示你，巴士是否晚点，下一趟列车是否拥挤。我们已经向全世界200个城市的用户推出了这项服务。

谷歌地图还可以帮助人们在危机时刻保持安全。上个月，我们添加了更多的视觉信息和一个新的导航警报系统，帮助您了解自然灾害的位置，并更好地预测它可能的走向。

为每个人建立一个更有用的谷歌意味着每个人都应该能够使用我们的产品。这就是为什么我们正在应用人工智能的最新技术来显著改善残疾人的体验。其中的一个典型例子就是添加字幕，为全世界近5亿患有听力障碍的人士在获取内容方面提供了便利。

在安卓Q中，我们现在可以在你手机上播放的任何媒体应用上添加自动实时字幕，比如视频、播客和语音邮件。我们还在为印度、巴西和印度尼西亚等地的未来10亿在线用户开发技术。昨天，我们推出了gallery Go应用，在连接信号差的区域，人们可以通过这个应用在离线时管理照片和视频。

谷歌Photos仍然是我们最受欢迎和喜爱的产品之一，现在每月有超过10亿的用户，同时，我们也对Gallery Go能给未来10亿用户带来这些好处的潜力感到兴奋。

为每个人而建也意味着确保每个人都能平等地享有隐私权。在第二季度，我们宣布对隐私功能进行改进，让用户的选择更加清晰，并对数据享有更多的控制权。我们正在让用户在控制隐私方面变得更容易，将我们著名的隐身模式扩展到地图中，并添加新的自动删除功能。

我们继续遵循“更多数据才能提供更多帮助”的理念，例如，我们发明了一种叫做federated learning(联合学习)的新技术，它允许我们改进人工智能模型，使产品变得更智能，且不需要从设备中提取出原始数据。

为了提升产品性能，我们继续投资于硬件业务，汇集了谷歌的硬件、软件和AI的精华。在I/O会议上，我们发布了新的硬件产品，如Pixel 3a和Pixel 3a XL。通过利用我们领先的软件功能，我们可以以更低的价格为用户提供优质的手机体验。

随着5月份Pixel 3a的推出，第二季度Pixel整体销量同比增长逾两倍。除了Verizon和谷歌商店，我们成功的引入了T-Mobile、Sprint、U.S. Cellular, Spectrum Mobile, 以及其它合伙伙伴，使我们在美国的销路更加多元化。最后，我们对Pixel 3a发行获得了迄今为止最高的推广评分而感到高兴。

我们还在加倍努力打造一个更有用的“家”社区，把我们所有的家居产品纳入Nest品牌。在第二季度，我们在除美国外的12个国家成立了Nest中心，随着我们向新市场的扩张，家居产品的需求也在持续的增长。

我们全新的谷歌Next Hub Max，一个由谷歌助手驱动的语音智能it显示屏，将于今年夏天晚些时候上市。秋季还有更多关于硬件方面的内容，请持续关注。

除了硬件，我们还继续开发开放平台和生态系统，推动计算向前发展，如Android、谷歌Play和Chrome。在I/O大会上，我们展示了Android Q的一些激动人心的改进。Android Q是第一个支持5G的操作系统，包括对可折叠手机的支持，并进行了近50次专注于安全和隐私的更新，包括应用程序在进行数据分享时的信息透明度以及对位置共享的控制。

在我们的新游戏平台Stadia发布之后，用户、开发者和发行商的激动心情连绵不绝。我们近期宣布将有超过30款游戏登陆Stadia平台，将在11月份为消费者及时推出。

我们深入投资的另一个领域是YouTube。每天，用户都到YouTube来学习新东西。因此，YouTube已经成为世界上访问最多的教育平台之一。我们看到一些领域的强劲增长。创作者们继续在YouTube上建立有效粉丝。那些拥有超过100万订阅用户的频道同比增长75%。

通过新的变现产品，如Super Chat、频道会员以及merch，数千个频道的月收入增加了一倍。我们正在通过订阅服务建立势头。YouTube音乐和YouTube Premium目前在60多个国家有售，相比之下，2018年初只有5个市场。

关于Brandcast，我们引入了两个重要的变化，以帮助广告商用优质内容与新的受众进行沟通。首先，在广告的支持下，新的YouTube原创剧集、电影以及直播活动将变为免费栏目。其次，拥有70多个频道的YouTube TV可作为谷歌推荐的独立阵容进行观看。

在我们继续投资平台的同时，责任依然重要。我们在第二季度做出的一个重大改变，就是更新了我们的仇恨言论政策。我们将继续保持警惕，迅速且大规模地清除垃圾内容。仅在第一季度，我们就删除了超过800万个违反社区指导原则的视频。

这些视频中的绝大多数都被机器人标记，在没有播放前就被删除了。我们也在努力提升高质量的内容，为我们下一代的媒体业务创造者提供支持。这些只是我们为保护社区所做的众多投资中的一小部分。这项工作正在进行中，我们也将持续做下去。

从YouTube转移到更广泛的广告平台，在谷歌Marketing Live上，我们引入了新的广告形式，比如Discovery ads，它为谷歌提供了一种全新的视觉丰富的移动优先广告体验。我们还宣布了统一的购物体验和通用购物车，所有这些都有助于用户更容易在谷歌上进行购物。我们还宣布推出谷歌Travel，一个人们可以组织计划旅行的综合平台，包括了预定机票和住宿等方方面面。

对于我们的云业务来说，第二季度是谷歌云业务的另一个表现强劲季度，该业务的年营收超过80亿美元，并继续以显著的速度增长。客户选择谷歌云的原因有很多。可靠性和正常运行时间至关重要。像Lowe's这样的零售商正在利用云服务来改变他们的客户体验和供应链。

客户看重灵活性，因为他们想要以自己的方式迁移至云计算。Anthos于今年早些时候发布，它提供了先进的安全和开放架构来支持多云和混合云环境。这对许多公司都很重要，包括汇丰(HSBC)等金融服务客户和KeyBanc等新客户。

大型的数据管理和分析解决方案是谷歌云的另一个优势。沃达丰正在使用云来驱动实时客户和网络分析。BrightInsight是一家领先的医疗保健平台，为联网设备和药物提供服务，其用途是提高安全性和依从性的解决方案。

最后，谷歌Cloud的AI和ML解决方案也在帮助像赛诺菲这样的医疗机构加速药物发现进度，从而改善医疗体验和结果。我们将继续打造世界级的云团队，以帮助支持我们的客户并拓展业务，并计划在未来几年将salesforce的规模扩大两倍。

为了支持我们快速增长的云客户基础和全球所有谷歌服务，我们建立了三个数据中心，并在大阪推出了新的云服务，这是亚太地区的第七个。我们还宣布计划在拉斯维加斯建立一个新的云计算区域，这是我们在美国的第七个云计算区域。

最后，除了在产品上的投资，我们还在我们经营的社区上进行了大量投资。在欧洲，我们最近宣布在荷兰投资10亿欧元建立数据中心，并在德国慕尼黑开设了谷歌安全工程中心。

在美国国内，我们宣布在旧金山湾区投资10亿美元建设住房，以帮助解决经济适用房长期短缺的问题。本周早些时候，我们向住房信托硅谷科技基金(Housing Trust Silicon Valley’s TECH Fund)投资了5000万美元，该基金进一步推进了我们的目标，即帮助社区获得长期成功，并为最需要住房的人提供更多住房。

最后，我对谷歌成为2020年东京奥运会和残奥会的官方支持者感到高兴。它意义重大，因为2001年我们在那里开设了第一个国际办事处。在奥运会之前，我们正与东京市政府合作，确保日本企业能够更好地为新客户服务，并帮助游客使用搜索、地图和翻译等产品。

在谷歌，我们感到非常荣幸，有机会每时每刻帮助这么多人。我们有很多理由对科技的发展方向感到乐观，从人工智能在疾病治疗中的应用，到量子计算的潜力，以及加深我们对世界的理解。我要感谢世界各地为谷歌工作的人，他们又创造了一个伟大的季度。

Ruth Porat

今年第二季度，公司的总收入为389亿美元，同比增长19%，按不变汇率计算增长22%。我们的搜索业务再次受到移动搜索(YouTube和云计算)持续强劲势头的推动。

首先，我将在Alphabet的基础上回顾本季度的业绩，重点放在年度的变化上。然后，我将回顾一下谷歌的业绩，然后是其他业务，包括我们的展望，然后回答你们的提问。

让我先总结一下Alphabet本季度的综合财务业绩。我们389亿美元的总收入反映出，与第一季度相比，所有地区报告的和持续的货币收入增长都在加速。各地区的业绩结果可以参阅我们发布的财报新闻稿。

盈利方面，综合来看，包括TAC(我将在谷歌部分讨论)在内的总收入为173亿美元，同比增长25%。合并后的其他收入成本为101亿美元，同比增长35%，主要由谷歌相关支出推动。

最大的影响因素是我们的成本，它与数据中心和其他相关业务相关，包括折旧,紧随其后的是内容收购成本,主要是YouTube, 大部分是关于广告支持内容，同时还包括YouTube Premium和YouTube TV的新订阅业务，这些业务的CAC占收入的比例更高。这些同样受到硬件成本增加的影响，主要是与中端Pixel 3a智能手机的推出有关。

运营费用为125亿美元，其中研发、销售和营销以及一般与行政费用的增长幅度最大。最大的增长再次出现在研发支出上，这反映了我们对产品创新的关注。销售和营销费用的增长也反映了广告和促销费用的增加，主要是为了推出我们的Pixel 3a系列产品。

股票薪酬总计28亿美元。员工人数比上一季度增加了4187人。与前几个季度一样，大多数新员工都是工程师和产品经理。就产品领域而言，最大规模的人员增长再次出现在云计算领域，主要是技术人员和销售。

营业利润为92亿美元，同比增长13%，出去欧盟去年第二季度罚款的影响，营业利润率为24%。其他收入和支出为30亿美元，反映出可观的收益，这些收益主要来自CapitalG、GV以及Alphabet更广泛的投资。我们在财报中提供了更多关于OI&E项目的详细信息。净利润为99亿美元，摊薄后每股收益为14.21美元。

资本开支和营运现金流方面，当季现金资本支出为61亿美元，我将在谷歌的业绩中详细讨论。营业现金流为126亿美元，其中自由现金流为65亿美元。本季度末，我们持有的现金和有价证券余额约为1210亿美元。

现在我们来看分部门的业绩表现。从谷歌开始：营业收入为388亿美元，同比增长19%。就收入细节而言，谷歌网站本季度的收入为273亿美元，同比增长18%。在美元增长方面，移动端搜索再次领先，主要来自于YouTube的贡献，其次是PC端的搜索。

网络收入为53亿美元，同比增长9%，继续反映了网络增长的主要驱动力的表现，即谷歌广告管理器，其次是AdMob。谷歌的其他收入为62亿美元，同比增长40%，主要得益于云业务中持续强劲的Play项目贡献。

在云计算领域，GCP的增长再次成为主要驱动因素，客户对我们的计算和数据分析产品有着强劲的需求。G Suite仍然是一组有效的生产力和工作转换应用程序，其业绩结果得益于新定价和种子增长。

Play的业绩受到许多活跃买家强劲增长的推动。硬件得益于我们Pixel 3a智能手机的成功发布。我们在财报新闻稿中提供了变现指标，你可以了解到我们的广告业务的价格以及数量动态。

流量获取总成本为72亿美元，占广告总收入的22%，同比增长13%。TAC占广告总收入的比例同比下降，主要是由于收入组合发生了转变。网站的TAC比率同比有所增长，主要是受到流量不断向移动端转移的影响，移动端较高的TAC体校了主要来自YouTube的TAC免费网站收入增长。第二季度，网络TAC比率同比有所下降，主要原因是产品结构发生了转变，而这种转表是有利的。

营业利润为104亿美元，同比增长16%，营业利润率为26.8%。本季度应计资本支出为69亿美元，主要是对办公设施以及数据中心的投资增加，其次是服务。

除了谷歌业务外，现在来看看其它业务。其它业务营业收入为1.62亿美元，主要来自Fiber and Verily业务，实际运营为亏损9.89亿美元。我在此说几个关键的数据。Waymo One的活跃参与者超过了1000名，并在模拟驾驶中形势了100亿英里。Waymo还与雷诺和日产结成独家合作伙伴关系，在法国和日本探索为乘客和物流提供无人驾驶服务。

最近，在秘鲁发生地震后，Loon能够在灾难发生后再次为当地提供网络连接。此前，Loon也为波多黎各的飓风和秘鲁的洪水灾害后提供了网络协助。

最后，我就长期发展前景发表一些看法。基于美元第三季度走强的预期，我们预计第三季度外汇市场仍会带来一些负面影响，提醒一下，考虑到我们的大部分支出都在美国，外汇市场将会影响到我们的营业收入和营业利润。

关于营业收入，我们对其增长势头感到欣慰，特别是在过去的12个月内实现近1500亿美元的基础上。

网站收入方面，第二季度的优势再次反映出我们正在进行的创新，且部分受益于机器学习。我们仍然对持续的机会充满信心。在其他收入中，云业务再次成为最大的驱动力，这也是Alphabet整体收入增长的第三大驱动力。

事实上，正如Sundar提到的，在2019年第二季度，云的年运转率收入超过80亿美元，云业务继续实现显著增长。在硬件业务方面，我们对第二季度中端智能手机像素3a系列感到满意，并期待着第四季度推出我们最新的设备，其中一些设备我们已经在I/O大会上展示。

盈利能力方面。关于谷歌的运营费用，第二季度的业绩再次反映了我们对长期投资的持续承诺。目前，我们预计2019年的员工人数增长率将接近2018年的增长率，也就是说，由于几个原因，略高于我们最初的预测。从战略上讲，我们正在增加我们在云计算领域的招聘，并将收购Looker的影响纳入考虑范围，我们预计该收购将在今年年底前结束。

从操作上讲，我们正在采取措施，通过在内部移动某些客户支持功能来优化劳动力的部署，这既不影响运营成本，又提高了运营效率。值得注意的是，第三季度的员工人数增加往往是季节性的，因为这是我们招收新毕业生的时候。

销售和市场营销方面，与往年一致。为了支持假日季，我们预计将在下半年更加重视销售和市场营销。在其他方面，我们将继续为我们看到的长期机会进行有意义的投资。

资本支出和资本分配方面，为了让大家更深入地了解我们的投资和资本支出，我将分别讨论谷歌资本支出的两个主要组成部分。首先，我们的大部分谷歌资本支出被我们称为技术基础设施，包括我们对计算、存储和网络需求的投资，包括数据中心用地和建设、服务器和网络设备。

第二类资本支出用于我们的办公设施，包括收购、地面开发项目和相关建筑改进。在过去几年中，在谷歌资本支出中，平均约70%用于技术基础设施，30%用于办公设施。

这两个组成部分之间资金的分配和同比增长率，在每个季度都会有很大的差异，这主要是由于大量购买办公设备的时间安排。例如，在第一季度，技术基础设施约占谷歌资本支出的80%;而在第二季度，由于我们在本季度购买了办公设施，技术基础设施约占60%。

正如我们在2018年第四季度电话会议上讨论的，我们认为在考虑资本支出投资速度时有两个重要因素。首先，我们预计2019年全年与2018年相比，整体增长率将大幅放缓。其次，就技术基础设施的组合而言，我们预计2019年数据中心相对于服务器的投资将比2018年的排名上升更多。技术基础设施的增长旨在支持我们在跨业务的机器学习方面的努力，以及支持云、搜索和YouTube的增长。

关于资本分配，我们资本的主要用途是支持我们业务的有机增长，其次是保持收购和投资的灵活性。我们用资本回报率来补充这些增长驱动因素。正如我们今天的新闻稿所指出的，我们的董事会已经授权回购我们高达250亿美元的C类股本。综上所述，我们对未来的机遇充满信心，并将在深思熟虑后继续进行长期投资。

问答环节

问：今年上半年，公司在产品方面有很多创新。这些产品将在今年下半年和2020年开始推出。关于你们正在做的关键投资，以及在产品发布和利用谷歌内部优势上推动合作后所着力的关键主题，能和我们聊一聊吗?第二个问题是，当你们在产品上降低了与消费者的摩擦，这些产品如何与那些广告客户在变现上产生共鸣呢?

Sundar Pichai：在关键投资方面，我们仍在继续。我们一直专注于对人工智能的投资。因此，这仍然是我们全面进行的一项基础性投资，包括让许多工程师接受人工智能技术等全面培训。所以这是我们关注的一个重要领域。确保并更深入挖掘，使我们的产品更有帮助，是我们评估所做一切的主题。

除此之外，还一直关注云计算，继续扩大YouTube的规模，包括关注内容责任。这些都是我们正做的一些重要工作。当然，深度关注搜索和助手是所有工作的核心部分。

就我们对消费者所做的工作及其对货币化的影响而言，我认为是携手并进的，因为我们正为客户提供更好的体验，包括像Discover这样的产品。所以当他们需要信息时，能更不间断地将信息提供给他们，我认为如果用户感兴趣，他们都倾向于在正确的意图下提供商业方面的信息。所以我们总是看到两方面共同发展。所以从长远来看，我认为它也会在货币化方面产生共鸣。

Ruth Porat：我认为值得注意的是，在GML，我们每年都会宣布产品和功能的新变化，而大多数广告产品的发布都是分阶段进行的，因为广告客户最初都在试验新的格式。因此，GML发布的新产品通常会随着时间的推移而被采用。

所以我想在这里补充一点，因为尽管我们对上个季度向GML宣布的新广告产品感到兴奋，考虑到新服务产生的新用户巨大支出，我们对今年发布的新产品的看法与前几年推出的产品没什么不同。

问：你们能多谈谈Q2的加速增长和Q1的减速吗?显然，Q2谷歌搜索网站的受欢迎程度超过了YouTube。我只想了解，你们所说的产品变化是如何在Q1和Q2之间发生的。第二个问题关于用户隐私和数据控制，这当然是贯穿Q2中多个事件的一个关键主题。你能不能谈谈在推出产品时如何在两者之间做到平衡?

Ruth Porat：先从网站收入的优势开始。这里谈论的Q2的优势反映了之前讨论过的相同潜在趋势，部分受益于将机器学习应用于用户和广告客户体验带来的 好处。我只是重复了之前几个季度讲过的，我们仍然对机会集持乐观态度。

我们在大量测试后才推出产品，这意味着在季度增长率上可能会有一些变化，但就机会集而言是积极的。整体上，这和谷歌搜索以及YouTube的优势相关，从YouTube营收增长上能看出，YouTube Q1其实表现强劲。事实上，我们称其为Alphabet营收增长的第二大驱动力。在第二季，YouTube再次成为收入增长的第二大贡献者。我们对显而易见的持续发展势头感到非常高兴。

Sundar Pichai：用户隐私和控制一直是我们最近宣布的重要工作。例如，联邦学习计划已经实施了近三年。所以，展望未来，我想你们会继续看到我们的专注。这是我们正在努力的最重要领域之一。

但我认为，在人工智能的帮助下，以后我们可以用更少的数据为用户提供更好的体验。这些就是我们正在推动的方向。我们还将继续努力让用户容易了解数据使用方式，让其能更好控制数据，更容易管理数据，并确保更多的用户实际使用这些控制。这些都是我们的目标，我们会继续关注这些目标。

问：你们之前提及，谷歌云计算年营收预测达80亿美元。我想知道这包括GCP和G Suite吗?此外，这与Sundar在2017Q4提到的10亿美元是同类比较吗?

Ruth Porat：是的。它包括了Thomas Kurian领导的整个行业。我们的云业务包括GCP和G Suite。这是在同类比较的基础上，它仍然是云业务。

我们并没有像突破云组件，我们对GCP和G Suite的性能都很满意。GCP的增长是由客户对我们的计算及数据分析产品的强劲需求带动的，G Suite继续强劲增长，得益于新定价和C增长。

总的来说，GCP仍然是Alphabet中增长最快的业务之一，我们对团队在这两方面的表现非常满意。

问：在Thomas的领导下，你们是如何看待市场推广和合作策略变化的?当考虑与其他软件公司合作时，你们会发现谷歌似乎已经变成了一个更友好的云公司。这是否有任何明显的好处，无论是胜率，合作伙伴势头，还是任何其他方面，都可以谈谈。最后，你们最近收购了looker。如何看待有机与无机产品开发?我只是想知道，现在Thomas经营公司，你们的思维过程是否发生了变化?

Sundar Pichai：毫无疑问，Thomas非常专注于市场推广。主要是因为我们意识到，数据库上非常有竞争力。所以，重点是我们如何扩大规模，真正建立一个面向客户的公司。

因此，我们正在大力投资，无论是在销售、服务、合作伙伴还是运营团队上。正如我在开场白中提到的，我们希望在未来几年内将销售队伍规模扩大两倍。我们正在世界各地的主要市场积极开展这方面工作。具体来说，我们确实启动了新的合作伙伴计划Partner Advantage。“尽快”关系对我们非常重要。因此，我们非常重视这一点。家得宝(Home Depot)、卡迪纳医疗(Cardinal Health)就是这样的例子。这项计划很大一部分是在扩大客户群。

除了新的全球销售主管外，我们还招聘了几名新高管。我们最近招聘了一名具有25年丰富客户经验的人员来建立客户支持。你们一定很高兴看到我们的重点是服务客户。我们在其他领域也这样做了。我们习惯于建立生态系统，Android就是我们所做的。这将是我们关注的焦点。

关于有机和无机的第二个问题。我认为，我们显然把重点放在有所区别的领域。数据管理和分析是关键领域。作为其中一部分，我们关注所存在的缝隙，这将帮助我们完成为客户提供的解决方案。这就是收购looker的原因。我们将以客户为中心，任何地方的缝隙，我们都会考虑在公司内部进行，然后根据具体情况加以考虑。

问：第一个问题是关于250亿股份回购授权，为什么不是200亿或300亿?第二个问题关于广告业务。我们已经看到Q2的加速，但其实是回到常态。这只是YouTube和广告行业搜索的正常节奏吗?我发现Q1还是有点问题，Q2似乎也只是过去几年的常态。Q1到底发生了什么，你们需要在Q2纠正吗?

Ruth Porat：我将按相反的顺序回答这些问题。我们对业务的持续发展势头感到满意。我要重申的是，业务方面有很多创新，很多产品在大量测试后才上市，这意味着可能出现你所看到的季度增长率。团队非常专注于为用户和广告商提供服务。过去我们讨论过，我们在每个季度都为用户引入超过100项增强功能。我们的观点是，确保长期专注于正确的事情以及产品质量，所以这里没有太多要补充的。

然后是股份回购。今年我们仍然保持着相同的资本配置框架。最重要的是，我们仍专注于长期增长投资，而资本的主要用途实际上是支持这种增长。第二个用途是支持收购和投资。考虑到我们的现金前景，我们认为再次介入是合适的。自2015年启动以来，项目已经增加了四倍，今天很高兴有机会在这里再次宣布增加。至于250亿美元，重点是我们把回购计划看作是资本的有效使用。

问：我有两个问题。第一，在总体加速的背景下，与上个季度相比，本季度YouTube上哪些类型的产品或广告商细分市场或地区的反响特别好?你能给我们举几个例子吗?

然后问Sundar或Ruth一个问题。最近在YouTube上关于儿童安全的新闻报道。所以我想知道你采取了什么措施来真正确保YouTube对孩子的安全。你最关注的领域是什么，如何确保它保持这种状态?

Ruth Porat

就YouTube的增长而言，考虑到你的问题，或许可以再增加一点。我已经注意到YouTube第一季度的收入增长强劲，第二季度的收入再次强劲。

先澄清一下，我在上个季度的电话会议上提到的2018年初关于网站点击和CPC增长变化与YouTube的政策执行行动无关，它们对YouTube收入的影响微乎其微。更清楚地来说，上个季度收入增长强劲，但点击率和CPC的增长与我们在保护YouTube生态系统方面持续努力的政策执行措施无关。无论它对收入的影响如何，我们都会保持关注，并按照我们的目标采取正确的步骤。但重要的一点是删除违反我们政策的内容对YouTube的收入几乎没有影响。

关于你问的增长在哪里?我再次重申我们在之前的电话会议上所说的，我们将继续看到直接回应的实质性增长。因此，品牌广告仍然是业务的最大组成部分。它正以强劲的速度增长。

Sundar Pichai

关于您提到的儿童安全的问题，作为我们内容责任工作的一部分，它是我们关注的最重要的领域之一。这就是为什么我们在开发YouTube Kids产品上付出了很大的努力，你会看到我们更加关注并继续发展YouTube Kids，在那里添加更多的策划内容，并确保它对孩子安全，让父母放心。

同时确保内容责任工作也适用于YouTube主应用程序上面向家庭的内容。所以，我们正在做的所有工作，只是删除内容，提高权威内容的质量，减少有害内容，这些都适用于所有地方，我们真的专注于它。奖励值得信赖的创建者是我们保护儿童的一个方法——确保更大程度地制作对孩子有益的内容，这也是我们的一个重要目标。

问：基于你们提出来的几条评论，这里的第一条评论是，YouTube将原创和YouTube电视纳入了谷歌的首选目录。我们是否可以假设这两个新增功能对业务的品牌广告方面有一定的推动作用，因为对于电视广告商正在寻找的那种高质量品牌定位类型，可以获得更多的库存?

然后再次回到谷歌营销现场方面，Ruth的评论称，它需要一些时间被产品采用。那么，在这些公告中，是否有一两个你会强调在长期内可能是特别重要的?

Sundar Pichai

首先，在YouTube品牌方面，我认为在整个平台上推广更高质量的内容更加世俗，我们在品牌安全，内容和责任方面的工作加起来。创作者也只是生成更好的内容。我认为所有人都发挥了作用，我认为它更具横切性。

第二件事，关于Gmail我们很兴奋。对我而言，发现广告和画廊广告都在推动我们推出首款具有视觉效果的沉浸式广告格式，这也为用户带来了极佳的体验。所以我觉得我对这样的变化感到兴奋，我认为他们有潜力。广告客户兴奋不已。但是，正如Ruth提到它的早期阶段，我认为我们现在推出，需要时间才能发挥出来。但我们肯定会看到那里的兴奋。

问：我认为早些时候Ruth已经提到了机器学习在本季度推动增长的重要性，我相信在最近几个季度，很多人很难理解这意味着什么。我希望你能提供一些具体的例子，说明公司最近如何利用机器学习来帮助推动用户和广告商的增长和改进?

然后第二个问题是想问Ruth，就TAC而言，我知道TAC的变化中有很多变量因素。你怎么看待未来一两年的走势呢?谢谢。 (编者注：流量获得成本traffic acquisition costs，简称TAC)

Sundar Pichai：对于我们来说，机器学习在消费者用户体验和广告的一部分中起着至关重要的作用。我们通常使用机器学习来简化广告客户的工作，并为他们提供更好的见解，我们会在广告网站上看到很多好处。例如，处理复杂的数据集并提供复杂的实时洞察力。而且在营销人员的前端，帮助他们每时每刻找到合适的创作者，帮助他们实时管理出价。因此，在消费者旅程中的每一步，我认为机器学习可以使事情更有效，更容易使用并为他们提高生产力。这就是通过我们的系统发挥作用的东西。

Ruth Porat：正如我们之前所说，移动电话的增长确实给TAC带来了上涨的压力，这是第二季度同比增长的主要推动因素。鉴于移动市场的持续增长，我们确实预计潜在的趋势会持续下去。

问：首先，当你在平台上接受更多的商业和支付以及你所谈到的新广告格式时，你还可以谈谈在未来的举措和收入增长方面可能扮演的角色吗?

其次是关于语音助手和Duplex技术，就近期搜索创新而言，我想知道你是否可以描述你所看到的动力和长期的重要性，这可能会对平台货币化产生什么影响?谢谢。(编者注：Google Duplex技术是一项用于实现Google助手新功能的技术。Duplex是一个完全自动化的系统，可以使用一种完全自然的人声代替您进行电话呼叫，而不是使用冷冰冰的、机器人的声音。)

Sundar Pichai：关于第一个问题，我认为这是个好问题。有很多探索发生在谷歌的资产中，包括搜索和YouTube。因此，当用户对交易感兴趣时，我们能做的任何事情都将起到很大的作用，以确保他们有更好的体验。

因此，为了确保付款工作更好，登录效果更好，付款更有效，我们还有很多工作要做。我认为从长远来看所有这些都将是驱动因素，因为它提高了总体用户支出，尤其是商业点击。

在语音助手和Duplex技术方面，我的意思是，对于我们来说，助手是我们可以清楚地看到的地方，我们可以真正推动我们的目标，即对用户提供更多帮助，帮助他们完成事情，包括真正意义上的事情。所以，这就是我们所关注的。如果我们能做到这一点，就像搜索一样，有很多事情是用户想要做的，这些事情确实对他们有商业意图。我认为这也是创造价值的机会。但我们的重点是确保用户体验不断改善，我们正在投资实现这一目标。

问：Sundar，最近有很多监管方面的消息，特别是来自司法部的。只是想知道你如何看待一个更为激烈的监管环境。如果您考虑到这一点，那么会产生很多问题，并且会对Google的运营产生影响。

然后，Ruth，欧洲也在加速发展，去年欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)实施时，你认为这对欧洲有帮助吗?或者说GDPR真的没有影响吗?

Sundar Pichai：在监管问题上，我们理解会有审查。我们也将建设性地参与。这对我们来说并不陌生。我们以前参与过这些过程。今天，我们确实在许多规则下运作，不管是在隐私上，还是在竞争上，在版权、知识产权上等等。

即使在美国，我们之前已经参与过程，我们必须回答问题，我们将建设性地这样做。如果有问题，我们也会解决。但我认为，对我来说，重要的是我们必须专注于为用户构建有用的产品，这是我们最终为用户提供的价值。我认为这就是我们作为一家公司所要关注的。

Ruth Porat

在GDPR方面，确实在我们2018年第二季度晚些时候实施了。我们认为这明显是一个关键的领域，要确保我们把它做好。这正是监管对消费者和企业的整体影响，是否还在发挥作用。我们非常注重于确保为用户做最好的事情，确保我们遵守法律，而不是基于任何潜在的收入影响。

然后，Sundar，在I/O上，你提到活跃的安卓用户群现在超过了25亿。这一数字比去年同期增长了10%，其中很多来自新兴市场。所以，我想，从大局来看，相对于10%的活跃Android增长率，我们如何看待移动搜索收入的增长率?谢谢您。

Ruth Porat

我们的长期投资理论没有改变。我们非常专注于投资，以支持我们在Google上看到的持续增长，尤其是在我们谈论搜索的时候，同时我们也在投资建立新的业务，尤其是在云计算方面，我们今天在这里已经谈了很多。

纵观整个Alphabet，我们继续受益于OpEx和CapEx的机器学习。考虑到在整个企业中应用机器学习的机会，我们将继续投资。

关于投资速度有三个方面。首先是以适当的速度投资，以支持长期盈利增长。然后我们非常专注于优化每个产品领域的投资。最后，正如我们所讨论的，投资以支持卓越的运营。

但最重要的是，我们对长期的机会感到兴奋，我们将继续投资，这就是为什么在开场白中，我想确保说出我们所看到的关于持续投资和整个业务的情况，员工人数的增加和原因。我要说的是，这些投资以及销售和市场营销带来的好处，以及这一事实是后半部分的加权。因此尽量为您列出相关的要点，以确保我们非常清楚地说明这一点。我们承诺将继续为我们所认为的长期机会进行投资。

Sundar Pichai

在移动问题上，我们肯定会在Android上投资，重点关注下一个10亿用户，并确保移动体验不断发展。在移动体验方面，我仍然认为从用户的角度来看，有很多信息过载。

因此，我认为要帮助用户进行导航，包括搜索，助理，地图和YouTube，我认为我们专注于那里的机会。随着时间的推移，对于下一个十亿用户来说，这里有很大的空间，我们关注于此。

这就是为什么我们认真对待Android Go。我们不断努力降低使用障碍，使更多的人能够从在线和参与数字经济中获益，因此它将继续成为我们关注的焦点。

(编者注：谷歌在I/O 2017全球开发者大会上，谷歌发布了Android Go，一个专为入门手机设计的Android版本，对当前的Android系统进行简化，使其可以在1GB甚至更小内存的手机上运行。)

(译者：程翼兴、任白鸽、孔文婕)