三大运营商公布2019年用户发展情况：变化不仅来自携转

本文来自微信公众号“竞争情报应用(fuliang_ci)”，作者：付亮。

近日，三大电信运营商陆续公布2019年用户发展情况。

中国移动（00941）：2019年末，移动用户达9.50277亿户，全年增2520.8万户，12月增373.2万户，其中，4G用户达到7.58014亿户，全年增4536.4万户，12月增498.5万户。有线宽带用户达1.87041亿户，全年增3035.1万户，12月减60.9万户。注意，11月仅净增69.4万户，全年3000万净增基本都来自前10月。

中国联通（00762）：2019年末，移动出账用户达3.18475亿户，年净增343.9万户，12月净减278.8万户，其中4G用户2.53766亿户，年净增3384.1万户，12月净增18.8万户。固网宽带用户达8347.8万户，年净增259.8万户，12月净减97.5万户。固网本地电话用户达5421.5万户，年净减168.4万户，12月净减0.3万户。

中国电信（00728）：2019年末，移动用户数达3.3557亿户，年净增3257万户，12月净增118万户，其中4G用户达2.8124万户，年净增3881万户，12月净增124万户。有线宽带用户达1.5313亿户，年净增734万户，12月减62万户。固定电话用户达1.1085亿户，年净减563万户，12月减46万。本公司及本公司的母公司之有线宽带用户总数合计为1.80亿户。

简评：

1、2019年四季度三大运营商的数据都出现了不同程度的回调。中国移动11月后，净增有线宽带用户数锐减，12月更是出现负增长。中国联通4季度三个月的移动用户都是负增长，有线宽带用户11月后连续两个月负增长。中国电信的有线宽带用户12月也出现负增长，11月、12月的移动用户、4G用户增量也明显下滑。携号转网和限制低价套餐相叠加，运营商已经从重增量向重存量转移。

2、联通正被移动和电信甩开。看几个指标的年净增量。移动用户：中国电信》中国移动2520.8万》中国联通343.9万，差了一个数量级;4G用户：中国移动4536.4万》中国电信3881万》中国联通3384.1万，且总量第三;有线宽带用户：中国移动3035.1万》中国电信734万》中国联通259.8万，且总量不及移动或电信的一半。另外，过去一年，中国联通4G用户在移动用户中的渗透率从69.81%提高到79.68%，提高近10个百分点，离中国移动(79.76%)差距不到0.1%，这意味着，中国联通2G、3G用户转网的4G“红利”也已明显减弱。

3、连续提速降费，“薄利多销”失效。电信业务总量增速放缓，收入增速远低于GDP增长(工信部总结中未提增速)。

4、5G对4G用户的分流影响似乎已经出现，但并不算明显。5G手机出货量(1377万部》5G手机销售量》使用5G手机的5G套餐用户，目前的5G套餐和应用对用户的吸引力还不够。

5、种种迹象表明，2020年提速降费的重点是千兆光纤和5G的“双千兆“提速。（编辑：孟哲）