美国感恩节前后的传统零售业促销大日子,网购似乎成为大赢家。据Adobe Digital Insights初步数字显示,"黑色星期五"网上销售达破纪录30.5亿美元,这是首次超过30亿美元。
Abode的数据还显示,其中通过平板电脑和智能手机落单的金额首次突破10亿美元,分别占整体零售商网站人流和销售的57%及40%。至于前一日感恩节的整体网上销售则有19.3亿美元,按年升11.5%。
知名零售商Target亦称网站销售创出纪录,但没有披露实质数字。美国最大百货公司梅西百货(Macy's)的网站,由于负荷过大,服务出现受阻;内衣零售商Victoria's Secret据报网站亦出现延误。
亚马逊周五表示,感恩节和“黑色星期五”销售势超过去年水平,最畅销产品包括旗下智能家居助理Alexa,该公司发言人指网购热潮已不再限于过去集中在“网络星期一”。美国候任总统特朗普也在其网络商店以7折发售其总统选战产品。
传统零售商包括沃尔玛近年大举投资电子商务,希望缩窄与亚马逊的差距,但摩根士丹利指亚马逊用户较最接近的对手还多出2.7倍。评级机构穆迪沙指,零售商必须接受实体店生意转弱,但网上销售应该会出现增长。
美国消费者似乎越来越多地适应通过移动设备进行在线购物这种方式了,不过美国与中国市场仍然存在差距。数据显示,在双十一当天,阿里巴巴购物网站上总交易量当中,超过80%的交易量是通过移动商务完成的。