声网(API.US)2021年Q4及全年财报：全球客户规模逐步扩大稳居RTC市场份额第一

北京时间 2 月 23 日，全球实时互动云服务商声网Agora(API.US)公布了 2021年第四季度及全年财报。财报显示，第四季度声网实现营收4039万美元，同比增长21.5%。2021年全年，总营收1.68亿美元，同比增长25.8%。

客户规模方面，截至 2021 年 12 月 31 日，声网全球注册应用超 40.5万，同比增长48.9%;全球活跃客户数量达2670，同比增长27.4%。同时，2021年全年声网提供的RTE服务分钟数已超6000亿分钟。

“第四季度，我们以强劲的业绩增长结束了2021年。这一年，声网的实时互动用量持续增长，我们的SDK在全球应用的安装覆盖率也已远远超越竞争对手。”声网Agora 创始人兼CEO赵斌表示，“我们持续为元宇宙场景打造创新解决方案和技术，如MetaKTV 、 MetaChat和3D空间音频，通过它们赋能开发者在虚拟世界中创建无边界的实时互动体验，并加强我们作为元宇宙首要基础设施服务商的地位。”

稳居RTC市场份额第一

随着对越来越多实时互动应用场景的覆盖及解决方案落地，声网始终保持RTC赛道市场份额第一的位置。根据IDC发布的《中国视频云市场跟踪(2021上半年)》报告，声网Agora 2021上半年在音视频通信(RTC)赛道的市场占有率达到43.4%，稳居市场第一，且份额超过了第2-8位总和。不仅如此，自2019年音视频通信被纳入IDC视频云市场的专业赛道进行研究以来，声网始终保持该赛道市场占有率第一，并拥有绝对领先的份额优势。

《报告》指出，声网Agora 继续聚焦实时互动赛道，在既有RTC产品基础上补全IM等互动能力，并探索出实时合唱、互动播客、虚拟偶像直播、MetaChat 元语聊等多个创新场景。

伴随RTC技术在各类场景的渗透应用，RTC市场也迎来爆发式增长。IDC中国行业云服务研究经理魏云峰表示，短期内虽然面临竞争加剧、部分赛道增长乏力等变数，但中国视频云市场仍处于高速增长中。视频云正在加速摆脱传输管道地位，体现出更丰富的内涵，极致高清、极致交互与极致沉浸的视频能力，以及融合了AI技术的全链路视频优化与处理方案，已经成为互联网视频客户提升视频质量、拓展视频形态、丰富视频玩法的必需能力，甚至是支撑未来各种元宇宙构想的重要基石。

通过IDC最新数据可以看出，声网在RTC行业始终占据着绝对领先优势，这在当下巨头林立的RTC市场实属不易。这背后，一方面取决于声网在RTC赛道长期的布局和先发优势，无论场景解决方案的最佳实践还是技术实力都拥有最坚实的积累;另一方面也在于其强大的创新能力和对技术的极致追求，始终坚持投入力量做场景、产品及底层技术创新。

全球客户规模扩大 唯一全面合规独立RTE服务商

在中国市场占有率保持赛道第一的同时，声网全球业务进一步发展，全球注册应用数持续增加，客户规模逐步扩大。截至 2021 年 12 月 31 日，声网全球注册应用超 40.5万，同比增长48.9%;全球活跃客户数量达2670，同比增长27.4%。同时，2021年全年声网提供的RTE服务分钟数已超6000亿分钟。

全球范围内对安全合规的要求正日趋严格，尤其是对于出海企业，当地监管会严格审核企业本身的安全性以及所使用的云服务商是否合规，一旦出现隐私安全相关的风险事件，将会面临监管部门的重罚。

近日，声网Agora正式获得由国际权威质量认证和风险管理机构DNV颁发的ISO/IEC 27701隐私信息管理体系认证证书。这标志着声网的信息安全及隐私相关管理体系管控已进入全球范围内的先进行列，也将为客户带来更坚实的信息安全保障。

为了帮助更多企业解决在出海合规上的后顾之优，声网在2018年便投入了巨大的力量建设了20人的安全合规团队，形成了全品类全球范围的普遍认证，目前声网已成为全球唯一全面合规的独立RTE服务商。

不仅如此，声网也建立了和全球主流领导性安全合规合作伙伴的深度合作，包括权威标准认证机构DNV·GL，以及在美国市场具有领导力地位的安全认证厂家BISHOPFOX等，进一步加强合作客户和开发者的信心，为所有开发者的应用进军全球市场保驾护航。

聚焦元宇宙 首创多场景解决方案

“元宇宙”概念是2021年被各行业关注的热点，同时，也被认为是下一代互联网新形态，是未来最具发展潜力的方向之一。根据Gartner的最新预测，2026年25%的人每天将至少在元宇宙中工作、购物、学习、社交或娱乐一小时。即使不同行业对于元宇宙最终的定位尚未明确，但在虚拟现实融合之下，它是一个需要具备高质量、稳定、且具有沉浸感的场景，而玩家之间的交流、互动都离不开 RTE 实时互动，因此 RTE 也被视为元宇宙增加临场感与沉浸感的底层基础设施之一。

声网从 RTE 的行业视角切入，不断寻找帮助元宇宙进化为更贴近于现实体验的技术方案，满足不同虚拟场景中用户对于互动体验的极致追求，帮助企业和相应产品更快打造元宇宙场景。本季度，声网在行业内率先推出了MetaChat 元语聊、MetaKTV 元 K 歌、MetaLive元直播三大解决方案，致力于提供全新的元宇宙场景中的互动社交、K歌和直播方式。

MetaChat 元语聊解决方案提供了一种全新的语聊方式——用户以虚拟形象参与到畅聊中，每个语聊房支持 16 位玩家，每位玩家都可以看到其他玩家的Avatar，且可以与任一玩家进行动作互动，还可以在任意空座位上就坐，在吧台喝饮料、起舞等。同时，支持3D空间音频，可以为语聊房中的玩家带来身临其境的聊天体验和更为沉浸的在场参与感，让沟通更高效、更有趣。

声网MetaKTV 元K歌解决方案，覆盖 17W+ 支正版 MV 资源，球形立体空间音频、3D 舞台布景、花式互动玩法超越线下 K 歌体验，帮助开发者与企业快速打造“元宇宙中 K 歌”的场景，带来更多创新与业务增长空间。

XRSPACE 是虚拟现实应用开拓者，也是声网“声选计划”中的合作伙伴。近期声网携手 XRSPACE 打造了全球首款音乐元宇宙 PartyOn，突破了空间的限制，让用户能轻松在 PartyOn 构建的元宇宙中实现多人实时 K 歌。PartyOn 的产品负责人黄继养称：“要让用户在一起唱歌跳舞，对时延的要求特别高，通过声网的技术以及我们自研的表演同步技术实现了50 ms 以下的同步误差，这也是只有5G网络才可以实现的低时延，让人声、歌曲与肢体表演能完全地对在一起，真实地感觉到如临现场。”

MetaLive 元直播解决方案则支持 AR 模式、虚拟形象、真实面貌 3 种形象模式，用户可以根据自身需要在相应直播场景中一键切换出镜形象。MetaLive 提供了一种创新的直播形式：3D 超级直播秀，边玩边直播，观众甚至可以加入主播一起探索新剧情。降低主播内容生产门槛。同时极大提升了用户的临场参与感，能有效提升用户粘性和直播时长。

技术创新 解锁新场景

新场景快速迸发的背后，是长期的技术积累和持续不断的技术创新。本季度，声网进一步加大研发投入，保持在行业内的技术领先，研发了“3D 空间音频”和“Agora Lipsync (唇音同步)”两项分别应用于元宇宙等虚拟场景和语音社交场景中的前沿技术。

声网 3D 空间音频通过纯软件算法方案，模拟头部球面区域立体声场，使用户在音频听感上具有空间感。当用户操作虚拟人物在虚拟场景里移动，可以实现根据虚拟人物的面部朝向、音源朝向、远近距离与上下高度，呈现不同声音效果，完美模拟现实听觉感受，这其中“3D 空间音效”、空气衰减模拟、人声模糊三大黑科技发挥了关键作用。

在应用场景上，对于语聊房、在线会议、虚拟活动、在线教育等场景而言，3D 空间音频可以有效的增强用户在线上的互动、听觉体验。而对于 Metaverse、VR、AR、虚拟演唱会、在线游戏而言，3D 空间音频则有望重构用户在虚拟世界的沉浸感与听觉体验。

除此之外，声网研发了在语音社交场景有巨大应用潜力的 Agora Lipsync (唇音同步)技术，Agora Lipsync 无需摄像头、无需面部表情捕捉技术，而是通过深度学习算法中的生成对抗网络，将中英文(或其他语种)发音的嘴型、面部表情智能关联起来，驱动人像模拟真人说话嘴型，支持 2D 人像图片和 3D 人像模型。并将在语聊房、互动播客、视频会议等场景中具有巨大的应用潜力。

2021是疫情进一步常态化的一年，也是RTE行业快速发展，RTE场景加速成熟和爆发的一年。根据声网在RTE2021实时互联网大会上发布的“RTE万象图谱”显示，声网服务已覆盖20多个行业赛道、200多个场景。实时互动作为一种未来数字生活的基础设施，赛道潜力已不亚于人工智能、大数据、区块链等专业技术赛道，在近期声网发布的首个RTE赛道全景报告《实时互动场景创新生态报告》中显示，预计2025年，RTE行业将是千亿规模市场，5年内复合增长率将达40%以上。未来，声网将继续深耕RTE赛道，不断扩充RTE产品版图，提供更丰富的产品组合能力满足不同场景需求，同时也将充分发挥创新力量，携手客户和合作伙伴一起深度打磨更加丰富的行业场景解决方案，让实时互动无处不在。