Meta(META.US)CTO激进改革：利用AI重塑员工体系 欲打造“无管理”大型团队

智通财经APP获悉，据报道，Meta(META.US)首席技术官安德鲁·博斯沃斯正在推进一项新使命——利用人工智能(AI)重塑公司的员工体系。报道称，博斯沃斯以直言不讳、强势推动Meta技术方向而闻名，尤其是在AI与基础设施领域。据悉，当员工要求退出某些项目时，他并未表现出妥协或道歉态度。而针对员工对公司设备监控隐私问题的担忧，他则建议员工不要在公司设备上使用个人邮箱。

据此前报道，Meta正在美国员工的电脑上安装新的追踪软件，用于捕捉鼠标移动、点击及键盘输入，以训练其人工智能模型。内部备忘录指出，这是Meta打造可自主执行工作任务的AI代理这一广泛计划的一部分。据其中一份备忘录显示，该工具名为“模型能力计划”，将在与工作相关的应用程序和网站上运行，并会不定期截取员工屏幕上的内容。此举旨在改进Meta的AI模型在模拟人机交互方面的短板，例如下拉菜单选择和键盘快捷键操作等。博斯沃思在一份备忘录中告诉员工，公司将加强内部数据收集，作为其“AI for Work”计划的一部分——该计划现已更名为“代理转型加速器”。

目前，博斯沃斯负责领导Meta在下一代计算平台和消费级硬件领域的布局，包括Quest、Horizon以及Meta眼镜产品组合等项目。博斯沃斯在一份内部备忘录中告诉员工：“随着我们扩大构建能够替代员工完成工作的AI代理(AI agents)的努力，我们的角色将变成指导、审核并帮助它们改进。”他还表示：“我们已经看到，一些原本需要数小时完成的任务，现在只需几分钟即可完成。而很快，在某些任务上，我们甚至都不再需要亲自参与其中。”据悉，他希望打造由少量甚至没有管理者的大型团队。此外，博斯沃斯还计划取消传统的规划文档和书面提案流程。他更倾向于让团队直接构建并测试可运行的原型。

在上周，Meta正式开启了在全球范围内裁员10%(涉及约8000人)的步伐。这是该公司为提高效率、削减成本并加大AI投资而进行重组的一部分。除直接裁员外，Meta内部还将迎来颠覆性的组织架构调整，通过大幅削减管理层职位来推行扁平化管理。Meta首席人力资源官珍妮尔·盖尔在备忘录中指出，许多部门领导在设计新架构时引入了“AI原生设计原则”，未来公司将依靠更精简、更有自主权的小团队模式运作，以追求更快的响应速度。

在这场被称为“全面向AI转型”的结构调整中，除了面临失业的员工外，Meta还计划将多达7000名员工调往与AI工作流相关的新项目，部分转岗工作此前已经展开。综合裁员与转岗，本轮重组将直接波及Meta约20%的劳动力，同时该公司还关闭了另外6000个在招岗位。

Meta一系列动作主要是为了在AI资本开支激增的背景下省下人力成本。4月29日，Meta公布第一季度财报，营收同比增长33%至563.1亿美元，其中广告收入同比增长33%至550.2亿美元;经营利润228.7亿美元，同比增长30%。该公司预计第二季度营收580亿美元至610亿美元。

与此同时，Meta将2026年全年资本开支预期上调至1250亿至1450亿美元，区间上下限均较此前提高100亿美元。Meta在财报中表示，上调资本开支预期主要是由于今年零部件价格预计上涨，此外还包括为支持未来产能而增加的数据中心成本。

尽管营收在AI驱动的精准投放效果提振下大幅增长，但该公司依然选择继续精简人力，以“抵消其他投资”。盖尔在备忘录中将裁员定调为“提升公司效率”的行动，直言这是为了“抵销我们正在进行的其他投资”。

值得一提的是，这并非Meta首次进行大规模人力精简。自2022年11月裁员约1.1万人以来，Meta已累计进行多轮裁员，此番涉及约8000人的行动是自2023年“效率之年”以来规模最大的一轮调整。